Microsoft Dynamics

Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från versionen som granskades den 23 mars 2017; kontroller kräver 9 redigeringar .
Microsoft Dynamics
Sorts Företagsresursplanering och kundrelationshantering
Utvecklaren Microsoft
Operativ system Microsoft Windows
Licens Proprietär programvara
Hemsida microsoft.com

Microsoft Dynamics  är en linje av programvaruapplikationer för företagsresursplanering ( ERP ) och kundrelationshantering ( CRM ) utvecklade av Microsoft [1] .

Historik

PC&C ApS grundades 1983 i Köpenhamn för att sälja bokföringsprogram till småföretag [2] . Efter första framgångar bytte företaget namn till Navision Software och började expandera till internationella marknader.

På 1990-talet började Navision erbjuda en applikation som heter Navision Financials 1.0 , en lösning för redovisning och planering av företagsresurser för operativsystemet Microsoft Windows 2000 Professional. År 2000 tillkännagav Navision en sammanslagning med konkurrenterna Damgaard.

Efter att ha förvärvat Great Plains Software 2000, 2002 köpte Microsoft Navision för 1,45 miljarder dollar och skapade en ny division för affärslösningar, Microsoft Business Solutions, samtidigt som de fortsatte att använda varumärket Navision i produkter. År 2006 hade Microsoft ett behov av att konsolidera alla Microsoft Business Solutions-varumärken till ett. Som ett resultat av omprofileringen fick produktfamiljen namnet Microsoft Dynamics.

I april 2010 sa Trefis, ett aktieanalytikerföretag, att Microsofts Dynamics-intäkter ökade från 0,92 miljarder USD 2006 till 1,25 miljarder USD 2009 [3] .

2020 släppte analysbyrån Forrester en rapport "TEI Report | Microsoft Dynamics 365 [4] ", där de kallade Business Central inte ett ERP-system, utan en DOP - digital operations platform (plattform för digital verksamhet). System av denna klass är skapade för att öka verksamhetens flexibilitet och operativa effektivitet [5] .

I grund och botten säljs Microsoft Dynamics-applikationer genom ett nätverk av återförsäljarpartners som tillhandahåller specialiserade tjänster [6] . Återförsäljarpartners skräddarsyr den övergripande mjukvaruapplikationen efter en viss kunds behov, så få installationer görs utan deras hjälp.

Komponenter

Microsoft Dynamics ERP  är en familj av företagsresursplaneringsprodukter som främst är inriktade på medelstora företag med en enkel företagsstruktur och ett tillverkningssystem med låg till medelkomplexitet. Microsoft Dynamics ERP tillhandahåller verktyg för att hantera organisationen (försörjningskedja, inköp och personalhantering , ekonomi, samarbetsprojekt, etc.) [7] . Familjen inkluderar fyra primära produkter:

Microsoft Dynamics CRM  är ett mjukvarupaket för kundrelationshantering från Microsoft som tillhandahåller tjänster, försäljnings- och marknadsföringsmöjligheter [8] [9] .

Relaterade lösningar

Microsoft Dynamics innehåller också ett antal relaterade lösningar:

Länkar

Anteckningar

  1. Microsoft Corporation. Dynamics 365 Partners | Microsoft Dynamics 365  (engelska) . dynamics.microsoft.com . Hämtad 5 april 2022. Arkiverad från originalet 4 april 2022.
  2. Historien om Microsoft Dynamics | eHow . Hämtad 23 juni 2014. Arkiverad från originalet 20 maj 2014.
  3. Microsoft Dynamics Software kommer att fortsätta att ta del av kundrelationsmarknaden - Trefis . Hämtad 23 juni 2014. Arkiverad från originalet 1 maj 2015.
  4. Forrester TEI-rapport | Microsoft Dynamics 365  (engelska) . dynamics.microsoft.com . Hämtad: 16 februari 2022.
  5. ERP från Microsoft: kostnad, implementeringstidslinje och verkliga fall . LIGA (25 januari 2022). Hämtad 16 februari 2022. Arkiverad från originalet 27 januari 2022.
  6. Microsoft Dynamics: Affärslösningar för att överraska kunder . Hämtad 23 juni 2014. Arkiverad från originalet 20 september 2014.
  7. Microsoft Dynamics ERP: Business Automation Solutions . Hämtad 23 juni 2014. Arkiverad från originalet 9 juli 2014.
  8. Microsoft Dynamics CRM - lösning för kundrelationshantering . Hämtad 23 juni 2014. Arkiverad från originalet 12 juli 2014.
  9. Muhammad A. Razi. Undervisning i ERP med Microsoft Business Solutions - Great Plains  // Enterprise Systems Education in the 21st Century. - IGI Global, 2007. - S. 230-245 .