En varuautomat (förkortning Torgomat) är en anordning som bedriver mindre detaljhandel med varor och tjänster, vars betalning och utgivning sker med hjälp av tekniska anordningar som inte kräver direkt medverkan av säljaren.
Automaten består av ett fack för förvaring av varor (eller komponenter av varor), en betalningsmottagningsanordning och en utmatningsanordning. Betalning kan accepteras med mynt- , sedel- och kortacceptorer, samt via SMS eller via Internet. I vissa maskiner tillverkas produkten av komponenter direkt i dispensern. Det finns också "omvända åtgärder" varuautomater , det vill säga lösa in flaskor och burkar mot kontanter.
De flesta maskiner var designade för de minsta mynten - 1, 5 och mycket sällan 25 cent . Även ett barn hade råd att köpa sitt innehåll - trots allt var dessa maskiner i de flesta fall designade för barn.
Framgången för sådana maskiner med säljare bestämdes av det enkla underhållet: från första början krävde maskinerna inte elektricitet, konstant skötare och var helt mekaniska. För köpare var spelautomater från första början av intresse för deras smakrika innehåll och "spelelement".
Varuautomater skiljer sig från automater som tillhandahåller olika former av tjänster ( betaltelefoner , spelautomater, myntpressar etc.) genom att sälja en specifik produkt . Även om vissa former av automater inte lämpar sig för strikt klassificering. Till exempel kan en avgiftsautomat som pumpar upp däck eller en kranmaskin som doserar plyschleksaker betraktas som varuautomater i samma utsträckning som en läskautomat utan sirap. Å andra sidan anses en automatisk bensinmack med kreditkortsmottagare i allmänhet inte vara en varuautomat, eftersom bensinstationsvakten förmodligen kan ta emot kontanter . Ukrainas lag definierar en varuautomat mer allmänt: en varuautomat för försäljning av varor (tjänster) är "en registrator för avvecklingstransaktioner som automatiskt dispenserar (avsättningar) för kontanter eller använder betalkort, tokens, etc. varor (tjänster) ) och tillhandahåller lämplig redovisning av deras kvantitet och värde. Denna definition av "varuautomat" omfattar även elektroniska kassaregister .
Varuautomatbranschens framgång under marknadsförhållanden beror på vissa förutsättningar. Dessa är:
1) ett ganska välbetalt arbete av säljare i ett visst land (till exempel i Japan eller USA);
2) närvaron av ett betydande antal fotgängare med kontanter i frånvaro av en hög nivå av brott (annars kommer varuautomater att vara bete för huliganer och tjuvar);
3) förekomsten av den traditionella metoden för merchandising - på vägen hem (i motsats till den populära resan till snabbköpet en gång i veckan i USA);
4) förekomsten av mynt med tillräcklig köpkraft i omlopp , utan vilken användningen av varuautomater kommer att vara obekväm (eftersom enheter för att ta emot papperssedlar ofta är opålitliga);
5) en acceptabel nivå av statlig kontroll över försäljningen av vissa produkter som säljs i varuautomater (särskilt tobaks- och alkoholprodukter; till exempel i USA har cigarettautomater praktiskt taget försvunnit under de senaste åren, medan i Tyskland tvärtom, du kan hitta ett betydande antal. Därför är det inte förvånande att Japan, där det finns en gynnsam atmosfär för utvecklingen av varuautomatindustrin, ligger långt före resten av världen när det gäller utvecklingsnivån för denna industri, medan i vissa länder - de tidigare republikerna i Sovjetunionen, bevaras varuautomater ofta endast i form av museiutställningar. ). Till exempel, i Ukraina, i samband med reglerna om statlig kontroll över TA:s verksamhet, är användningen av endast ett fåtal typer av TA tillåten, som används för:
I början av 2000-talet finns det flera miljoner varuautomater i Japan, med ett genomsnitt på en för varje 23:e japan.
I USA är de flesta varuautomater installerade i industriföretag, kontor, utbildningsinstitutioner, där de fungerar som bufféer , och endast 12% finns på offentliga platser. I USA, som svar på en epidemi av koststörningar ( fetma ) bland barn, har en rörelse uppstått för att ta bort varuautomater som säljer godis, chips och annan "ohälsosam" mat från gymnasieskolor och ersätta dem med hälsosamma (balanserade) kostprogram .
År 1898 installerade den välkända konfektyrfirman " Georges Bormann " i St. Petersburg en automatisk maskin för försäljning av chokladkakor. Maskinen fungerade inte länge och planerna på att arrangera en serie maskiner i St. Petersburg genomfördes inte.
1962 öppnades Progress automatiserade handelsbutik i Moskva , som var utrustad med varuautomater kombinerade i ett enda kontrollsystem [2] .
I början av 1900-talet öppnades restaurangen Kwisisana med en mekanisk buffémaskin [3] i St. Petersburg , och snart dök deras egen Kwisisana upp i Moskva , Odessa och andra städer.
Serieproduktionen av de första varuautomaterna i Sovjetunionen började 1956. Utvecklingen av varuautomater i slutet av 1950-talet fick ett uppsving efter Nikita Sergeevich Chrusjtjovs berömda resa till USA . Flera tusen läskautomater installerades i Moskva . På alla stationer i Moskvas tunnelbana fanns varuautomater för polletter för resor , och på de flesta stationer fanns det automater för biljetter . Tidningsautomater var populära i stora städer ( Leningrad , Moskva , Nizhny Novgorod , etc.) .
I slutet av 1960 -talet öppnade den första experimentella Avtomattorg- butiken i Moskva . En handelsanläggning utan säljare dök upp mitt emot Lenin Komsomol-teatern . Varuautomater sålde mejeriprodukter (mjölk, kefir, jäst bakad mjölk, smältost, ost och smör i små förpackningar etc.), smörgåsar med ost och kokt korv . Avtomattorg - företaget producerade 12 typer av alla typer av automatiska maskiner, som levererades till alla större städer i Sovjetunionen. Trots det fick branschen ingen nämnvärd utveckling, Avtomattorgsbutiken stängdes så småningom. Men fram till slutet av Sovjetunionens existens förblev populariteten för varuautomater för försäljning av kolsyrat och stillastående vatten, solrosolja i tappning, tidningsautomater etc. populär.
Efter 1991, på grund av stigande inflation, försvann varuautomatbranschen praktiskt taget. Ibland var det praxis att använda varuautomater utan myntmottagare, när en person accepterade betalningen, och maskinen användes endast som en anordning för att ge ut varor. Mer sällan, för att ta emot varor i maskinen, var det nödvändigt att förköpa en token.
I Ryssland under 2000-talet har varuautomaternas popularitet återigen ökat. Varuautomater som säljer drycker, tuggummi, en mängd olika styckegods, mjölk, ögonblicksbilder och andra är utbredda .
Enligt enheten kan varuautomater delas in i mekaniska och elektroniska-mekaniska. Den mekaniska varuautomaten kräver ingen elektrisk anslutning. En sådan maskin har vanligtvis en enkel design, accepterar mynt av endast en valör och säljer endast en typ av produkt. Mekaniska varuautomater har inga intäktsredovisningsanordningar, kan inte acceptera räkningar, kan inte skilja ett riktigt mynt från ett falskt eller från ett föremål som ser ut som ett mynt. Men till skillnad från den elektroniska-mekaniska är en sådan maskin vanligtvis mer pålitlig och lättare att underhålla.
Det finns tre typer av varor som serveras från varuautomater:
1) obymennaya;
2) spiral;
3) transportör.
Automatiska maskiner med obymennoy utfärdande av varor, principen om drift
Varorna staplas ovanpå varandra. Längst ner i traven (klämman) finns en gardin som öppnas för att fördela varor som faller ut under sin egen vikt. För att säkerställa att endast en enhet faller ut vid utfärdandet av godset hålls det fallande godset av ett spjäll (en platta som sträcker sig från sidan). För att minska trycket på denna produkt av de överliggande produkterna, installeras en andra dämpare i mitten av stapeln, som håller alla andra produkter.
Spiraldispensrar
Denna typ av maskin har hyllor indelade i sektioner. I mitten av varje sektion, från början till slut, finns en spiral fäst vid den elektriska enheten. När du tar emot pengar anger köparen sektionsnumret, den elektriska enheten roterar spiralen. Gods som ligger mellan spiralens varv skjuts framåt. För ett varv av spiralen faller en produkt in i produktutmatningssektionen. Utgivningen av en produkt styrs av optiska sensorer placerade mittemot varje hylla.
Automatiska maskiner med transportör leverans av gods
Liksom varuautomaten av spiraltyp är denna typ av varuautomat uppdelad i hyllor och sektioner. Men i mitten av varje sektion, istället för en fjäder, installeras ett transportband (transportband). Transportbandet är uppdelat i celler av plattor upp till 10 mm höga. Varor läggs mellan tallrikarna. Som regel är sådana maskiner utrustade med en extra hylla med ett transportband som rör sig upp och ner mellan hyllorna. Varorna faller inte längre ner i godsutgivningsfönstret utan är snyggt placerade på denna godsmottagningshylla. Hon flyttar den till leveransfönstret. Således utökas möjligheterna för en sådan anordning för försäljning av icke-standardiserade små och ömtåliga varor.
Under 2020-2021 dök det upp varuautomater med pekskärm .
Kondomautomat _
Cigarettautomat _
Tidningsautomat _
Varuautomat som säljer cykelrör i Berlin, Tyskland
ris varuautomat
Mjölkautomat _
Varuautomat som säljer cykelrör i Bad Berleburg , Tyskland
Sexleksaksautomat _
Två varuautomater för järnvägsbiljetter (till vänster - för lokaltåg, till höger - långväga), Tyskland
Showcase varuautomat
Under Sovjetunionens existens var läskautomater som tog emot mynt på 1 och 3 kopek mycket populära. En sådan maskin beredde kolsyrat vatten från renat vatten, koldioxid och sirap. Vanligtvis i en sådan maskin fanns ett facetterat glasglas och det fanns en anordning för att tvätta det. Moderna varuautomater dispenserar engångsplastmuggar och är utrustade med sedelmottagare .
Automater för kaffe och andra varma drycker installeras ofta i kontorscentra, transportnav, olika institutioner, butiker och kliniker. En sådan maskin kan vanligtvis förbereda flera varianter av kaffe, te, kakao och buljong från snabbkoncentrat. Produkten utges i plast- eller pappersmuggar för engångsbruk [4] .
En pizzaautomat är en pizzaautomat. Pizza förvaras kyld, vid en temperatur på +6 °C, i specialförpackning. Före utfärdandet frigörs det från förpackningen och bakas i en ugn vid en temperatur på +300 °C. [5]
Vissa produkter kan säljas i sin originalförpackning med hjälp av universella varuautomater. De har en stor monter, varorna är ordnade i rader i separata celler, där priset anges. I det här fallet används en maskin för att sälja ett brett utbud av varor, oftast mat och dryck. Genom skyltfönstret väljer köparen produkten, kontrollerar dess närvaro i motsvarande cell, sedan matas den betalda produkten med en speciell mekanism (vanligtvis en enkel transportör ) till utgivningsfacket.
Det finns maskiner som bara erbjuder en typ av produkt - i det här fallet finns det ingen glasmonter, och maskinen måste kontrollera tillgången på varor. Det finns också ett enklare utbud av varuautomater som kan dela ut tuggummi , godis , skoöverdrag (i kapslar), leksaker och liknande föremål, antingen små i storleken eller formade för att passa respektive modell av varuautomaten. Sådana varor viks i bulk eller staplas i en speciell behållare och tas bort en i taget med en enkel mekanism.
Den växande mängden avfall som inte återvinns driver den globala marknaden för "reverse action"-automater. Det obehandlade avfallet som läggs till deponier förväntas tvinga länder att installera returautomater inom en snar framtid. Dessa maskiner förenklar den manuella bearbetningsprocessen med automatiserade system utformade för att samla in och sortera föremål och ta ut kontanter. Den effektiva användningen av returautomater förväntas minska utsläppen av växthusgaser och minska användningen av jungfruliga material. Alla dessa faktorer förväntas driva den globala marknaden för returautomater QY Research säger att marknaden för returautomater var värd 343,6 miljoner USD 2018 och förväntas nå 685,1 miljoner USD i slutet av 2025. USD. Under perioden 2018 till 2025 blir tillväxten 10,36 %. [6] Det första patentet för en "Bottle Returning and Processing Machine" lämnades in i USA 1920. Den första fungerande containersvarvaren uppfanns och tillverkades i Sverige och började användas i slutet av 1950-talet. 1962 designades och tillverkades en förbättrad automatisk returmaskin för flaskor i Norge av Arthur Tveitan AS.
Den första kombinationsmaskinen uppfanns 1994 och är fortfarande i drift idag i Detroit, Michigan, USA.
Hur det fungerar: Användaren placerar en tom flaska eller burk i behållaren. Det horisontella matningssystemet tillåter användaren att sätta in behållare en i taget. Ett alternativt system, gemensamt för äldre enheter, där användaren öppnar dörrarna manuellt och placerar en tom specialbehållare. När dörrarna stängs sker en ytterligare återvinningsprocess. Därefter roteras flaskan eller burken automatiskt, skannas och skickas till behållaren enligt den typ som bestäms av maskinen.
Efter att ha skannats identifieras behållaren (matchar databasen) och identifieras som en medlem av databasen, bearbetas och strimlas vanligtvis (för engångsbehållare) för att minska dess storlek för att förhindra vätskeläckage och öka lagringsvolymerna. Flera behållare samlas in och sorteras för hand för att återlämnas för återanvändning. Enheter kan också använda materialigenkänning istället för en streckkodsläsare .
Ett ungt ecoATM-företag har utvecklat ett innovativt tillvägagångssätt för att eliminera eWaste med sin prototyp "eWaste kiosk", i huvudsak en returautomat för gamla mobiltelefoner.
ecoATM-systemet är utformat för att identifiera och utvärdera använda mobiltelefoner genom visuell och digital verifiering. Företaget har utvecklat sofistikerade datoralgoritmer som visuellt kan skilja en telefon från tusentals andra modeller och kontrollera den för defekter och skador. Enligt den ursprungliga uppfinnaren och ägaren Mark Bowles och VD Tom Tully är maskinen "tränad" för att visuellt identifiera befintliga telefonmodeller mycket snabbt - den kan identifiera en telefon och bedöma dess tillstånd på några sekunder. ecoATM bestämmer sedan kostnaden för enheten, varefter kunden kan få kontanter så fort han kastar telefonen i en närliggande korg. [7]
År 2001 uppgick försäljningsvolymen genom varuautomater i USA till 24,34 miljarder dollar (1992 - 17,4 miljarder dollar). Mer än 35% av varuautomaterna i USA är installerade i industriföretag, 27% på kontor, 9% i utbildningsinstitutioner, cirka 5% vardera finns på hotell, restauranger och sjukhus, 12% är belägna på offentliga platser. Enligt US Department of Labor tjänar en varuautomat sin ägare i genomsnitt $70,58 varje timme. Försäljningsledare, enligt uppgifter från 2001 , är läskedrycker (28,2 % - 6,86 miljarder dollar) och godis (24,9 % - 6 miljarder dollar).
I Europa har enligt EVA (European Vending Association) [8] 4,5 miljoner varuautomater installerats. Varje år säljer de varor för 20 miljarder dollar. Enligt analytiker ökar denna siffra med 5-10% per år. Bland européer använder tyskarna [9] flest automater . Det finns mer än 2 miljoner sådana maskiner i Tyskland. I Storbritannien - cirka 500 tusen. Sommaren 2002 öppnades den första automatiska stormarknaden i landet i Manchester, som presenterar 150 varor.
I Japan spelar varuautomater nästan huvudrollen i försäljningen. Antalet sådana bilar i landet är 5,6 miljoner (1 maskin per 23 invånare) [10] . Vanligast är varuautomater för drycker (mer än 2,6 miljoner). Marknadens storlek är cirka 60 miljarder dollar (den största i världen).
Cirka 20 miljoner olika varuautomater är installerade och i drift runt om i världen. Samtidigt finns det i Ryssland en matvaruautomat per 100 tusen personer, medan det i Europa - för 120 personer, i USA - för 20 personer [11] .
I USA användes varuautomater på flygplatser från 1950-talet fram till 1970-talet för att sälja livförsäkringar i händelse av att en försäkrad person skulle dö i en flygolycka. Sådan försäkring var mycket lönsam för försäkringsbolag, eftersom risken för att en passagerare skulle dö var (och förblir) mycket låg, men denna praxis försvann gradvis på grund av amerikanska domstolars praxis att tolka försäkringsvillkoren till säljarnas nackdel: i sällsynta fall när en passagerare verkligen kraschade kunde försäkringsbolaget inte vägra betalning på grund av passagerarens brott mot försäkringsvillkoren som anges i policyn (till exempel när en passagerare överfördes till ett annat flygplan på grund av en flygförsening och andra liknande mindre överträdelser), som försäkringsgivarna förväntade sig [12] . Domstolarnas ställningstagande motiverades med att det inte var uppenbart att köparen till fullo satte sig in i villkoren i försäkringen innan han köpte den för två och en halv dollar.
| Försäljning | |
|---|---|
| Godisautomat | |
| Valfri utrustning | |
| Styrbuss |
|