Fixed Mobile Convergence (FMC) är en teknisk lösning i korsningen av olika typer av kommunikationsnätverk: fast och mobil , som låter dig skapa ett enda nätverk av kontors- och mobiltelefoner med en gemensam kortnummerplan . Tekniken gör det möjligt att ringa direkt med korta interna nummer till anställda från kontor i olika regioner i landet eller världen, inkl. utan att använda en riktig växel [1] (se även virtuell växel ).
När du använder FMC har anställda i en organisation, både de som använder en mobiltelefon och en fast telefon , möjlighet att ringa kollegor direkt, förbi sekreterare eller automatisk röstmeny ( IVR eller DISA ), samtidigt som de slår ett fyr- eller femsiffrigt nummer, och inte ett federalt nummer. Å andra sidan kan anställda använda den extra funktionalitet som är inneboende i konventionella PBX:er, såsom konferenssamtal , automatisk återuppringning, etc.
Om vi pratar om samtals- och parameterhantering låter teleoperatörer som erbjuder en sådan lösning dig oftare göra detta via ett speciellt webbgränssnitt . Till exempel, i FMC-inställningarna kan du skapa olika algoritmer för intelligent vidarekoppling till olika anställda, samtalsdistribution etc., liknande kontorsväxel.
En av de viktigaste fördelarna är att mobiloperatörer i regel erbjuder speciella företagsinterna mobilkommunikationstariffer tillsammans med FMC.
Faktum är att FMC är ett internt företagstelefonnät med en enda nummerplan och enhetliga regler för samtalskontroll på kontor och mobiltelefoner. Således kan FMC betraktas som ett centrex -tjänstpaket i mobilnätet.
Tidigare i Ryssland betydde termen FMC allt relaterat till integrationen av kommunikationsnätverk som helhet, men det fanns ingen heltäckande lösning (inklusive man trodde att separat sådana preferenser för kunder som ett enda konto, ett enda nummer, en enda tariff för fast och mobil kommunikation och är kärnan i FMC) [2] . Idag specialister i Ryssland[ vem? ] höll med om att FMC trots allt för det första är en integrerad teknisk lösning, och inte bara en tarifflösning. Idag låter FMC dig förenkla affärsprocesser och optimera kostnaderna samtidigt genom kommunikationstjänster.
Sommaren 2005 lanserade Britsh Telecom, i samarbete med mobilföretaget Vodafone , tjänsten FMC. Tjänsten gjorde det möjligt att minska utgifterna när man stannade hemma. En speciell Home Hub-enhet dirigerade alla mobiltelefonsamtal till British Telecoms fasta nätverk [3] .
En av de första som satte utvecklingsvektorn i Ryssland och släppte till marknaden den industriella versionen av Fixed-Mobile Convergence av SCS Sovintel LLC (i juli 2001, i samarbete med Beeline ), samt Gars Telecom (Smart Mobile-produkt, lanserades 2003 i samarbete med OJSC MegaFon ) . OJSC VimpelCom ( Beeline Business) uppdaterade tjänsten 2008 efter sammanslagningen av VimpelCom och Golden Telecom [5] . Sedan lanserades denna tjänst av andra stora operatörer i Ryssland [6] .
Telefoni | |
---|---|
Typer |
|
Kommunikationsutrustning | |
Telefonnät |
|
Teknologi |
|
Telefonbolag | |
Användarutrustning _ | |
Telefonnummer | |
Samtal |
|
Applikationer och tjänster |
|
Portal om telefoni |