Kulturchock - känslomässigt eller fysiskt obehag , desorientering hos individen, orsakad av att hamna i en annan kulturell miljö, en kollision med en annan kultur, en obekant plats [1] .
Termen "kulturchock" introducerades i den vetenskapliga cirkulationen 1960 av den amerikanske forskaren Kalervo Oberg . Enligt hans åsikt är kulturchock "en konsekvens av den ångest som uppstår som ett resultat av förlusten av alla välbekanta tecken och symboler för social interaktion", dessutom, när man går in i en ny kultur, har en person mycket obehagliga känslor [2] .
Kärnan i kulturchock är konflikten mellan gamla och nya kulturella normer och inriktningar, de gamla som är inneboende hos individen som representant för det samhälle han lämnade, och de nya, det vill säga representerar det samhälle som han kom till. Strängt taget är kulturchock en konflikt mellan två kulturer på nivån för individuellt medvetande [3] .
Förmodligen en av de mest kända metaforerna för att beskriva "kulturchock" är begreppet ett isberg. Det antyder att kultur inte bara består av det vi ser och hör ( språk , bildkonst , litteratur , arkitektur , klassisk musik , popmusik , dans , matlagning , folkdräkter , etc.), utan också av det som ligger bortom vår ursprungliga uppfattning ( skönhetsuppfattning , föräldraskapsideal , attityd till äldre, begreppet synd , rättvisa , tillvägagångssätt för att lösa problem och problem, grupparbete, ögonkontakt , kroppsspråk , ansiktsuttryck , uppfattning om sig själv, attityd till det motsatta könet, sammankoppling tidigare och framtid, tidshantering, kommunikationsavstånd, röstintonation, talhastighet, etc.) Kärnan i konceptet är att kultur kan representeras som ett isberg, där endast en liten synlig del av kulturen finns ovanför vattenytan, och en betydande del ligger under vattenbrynet, den osynliga delen, som inte är i sikte, har dock ett stort inflytande på vår uppfattning om kulturen som helhet. Vid en kollision med den dolda, undervattensdelen av isberget (kultur) inträffar oftast kulturchock [4] .
Den amerikanske forskaren R. Weaver liknar kulturchock vid mötet mellan två isberg: det är "under vatten", på nivån "icke-uppenbart", som den huvudsakliga konflikten mellan värderingar och mentaliteter äger rum. Han menar att när två kulturella isberg kolliderar, kommer den del av kulturuppfattningen som tidigare var omedveten in på den medvetna nivån, och en person börjar ägna mer uppmärksamhet åt både sin egen och främmande kultur. En individ är förvånad över att inse närvaron av detta dolda system av normer och värderingar som styr beteendet först när han befinner sig i en situation av kontakt med en annan kultur. Resultatet av detta är psykologisk och ofta fysisk obehagskulturchock [5] .
Det finns många synpunkter på orsakerna till kulturchock. Så, forskaren K. Furnem, baserat på analysen av litterära källor, identifierar åtta tillvägagångssätt till naturen och egenskaperna hos detta fenomen, kommenterar och visar i vissa fall till och med deras inkonsekvens:
I grund och botten får en person en kulturchock när han befinner sig i ett annat land som skiljer sig från landet där han bor, även om han också kan stöta på liknande förnimmelser i sitt eget land med en plötslig förändring i den sociala miljön .
En person har en konflikt mellan gamla och nya kulturella normer och inriktningar, gamla som han är van vid och nya som kännetecknar ett nytt samhälle för honom . Detta är en konflikt mellan två kulturer på nivån av ens eget medvetande. Kulturchock uppstår när välbekanta psykologiska faktorer som hjälpt en person att anpassa sig till samhället försvinner, och istället kommer okända och obegripliga sådana från en annan kulturell miljö.
Denna upplevelse av en ny kultur är obehaglig. Inom ramen för den egna kulturen skapas en ihärdig illusion av den egna visionen av världen, levnadssätt, mentalitet etc. som den enda möjliga och, viktigast av allt, den enda tillåtna. De allra flesta människor känner inte igen sig som en produkt av en separat kultur, inte ens i de sällsynta fall då de förstår att beteendet hos företrädare för andra kulturer faktiskt bestäms av deras kultur. Endast genom att gå utanför gränserna för sin kultur, det vill säga genom att möta en annan världsbild, världsbild etc., kan man förstå det specifika i sitt sociala medvetande, se skillnaden mellan kulturer.
Människor upplever kulturchock på olika sätt, de är ojämnt medvetna om hur akut den påverkar. Det beror på deras individuella egenskaper, graden av likhet eller olikhet mellan kulturer. Detta kan tillskrivas ett antal faktorer, inklusive klimat, kläder, mat, språk, religion, utbildningsnivå, materiell rikedom, familjestruktur, seder osv.
Styrkan i manifestationen av kulturchock och varaktigheten av interkulturell anpassning beror på ett antal faktorer som kan delas in i två grupper: intern (individuell) och extern (grupp).
Enligt forskare är människans ålder en grundläggande och kritisk del av anpassningen till en annan kultur. Med åldern är en person svårare att integrera i ett nytt kulturellt system, upplever kulturell chock starkare och under längre tid och uppfattar långsammare värderingarna och beteendemönstren i en ny kultur.
Också viktigt i anpassningsprocessen är utbildningsnivån för en person: ju högre den är, desto mer framgångsrik sker anpassning. Detta beror på det faktum att utbildning utökar den inre potentialen hos en person, komplicerar hans uppfattning om miljön och gör honom därför mer tolerant mot förändringar och innovationer.
Vi kan prata om en universell lista över önskvärda egenskaper hos en person som förbereder sig för livet i en annan kultur. Sådana egenskaper inkluderar professionell kompetens, hög självkänsla , sällskaplighet , extroversion, öppenhet för olika åsikter och synpunkter, intresse för miljö och människor, förmåga att samarbeta, intern självkontroll , mod och uthållighet.
Gruppen av interna faktorer som bestämmer komplexiteten av anpassning och varaktigheten av kulturchock inkluderar bland annat en persons livserfarenhet, hans motivation att flytta, upplevelsen av att vara i en annan kultur; närvaron av vänner bland lokalbefolkningen [6] .
I gruppen externa faktorer ingår kulturellt avstånd , vilket hänvisar till graden av skillnader mellan "egen" och "främmande" kultur. Du måste förstå att anpassning inte påverkas av det kulturella avståndet i sig, utan av en persons uppfattning om det, vilket beror på många faktorer: närvaron eller frånvaron av krig, konflikter i nuet och i det förflutna, kunskap om en främmande språk och kultur etc. [8]
Det är också värt att notera ett antal externa faktorer som indirekt bestämmer anpassningsprocessen: värdlandets villkor, lokala invånares välvilja till besökare, viljan att hjälpa dem, viljan att kommunicera med dem; ekonomisk och politisk stabilitet i värdlandet; brottsnivå; möjligheten och tillgängligheten av kommunikation med företrädare för en annan kultur [6] .
Enligt T. G. Stefanenko finns det följande stadier av kulturchock: "smekmånad", "faktisk kulturchock", "försoning", "anpassning".
Enligt den amerikanske antropologen F. Bock finns det fyra sätt att lösa konflikten som uppstår vid kulturchock.
Det första sättet kan kallas ghettoisering (från ordet ghetto ). Det utförs i situationer där en person befinner sig i ett annat samhälle, men försöker eller tvingas (på grund av okunskap om språket, religionen eller av någon annan anledning) att undvika all kontakt med en främmande kultur. I det här fallet försöker han skapa sin egen kulturmiljö - en miljö av landsmän, som fängslar av denna miljö från påverkan av en främmande kulturell miljö.
Det andra sättet att lösa konflikten mellan kulturer är assimilering . I fallet med assimilering överger individen tvärtom helt sin egen kultur och strävar efter att fullt ut tillgodogöra sig de kulturella normerna för en annan kultur som är nödvändig för livet. Detta är naturligtvis inte alltid möjligt. Orsaken till misslyckandet kan antingen vara bristen på en individs förmåga att anpassa sig till en ny kultur, eller motståndet från den kulturmiljö som han avser att bli medlem i.
Det tredje sättet att lösa en kulturell konflikt är intermediär, bestående av kulturellt utbyte och interaktion. För att utbytet ska gynna och berika båda parter behövs öppenhet på båda sidor, vilket tyvärr är ytterst sällsynt i livet, speciellt om parterna initialt är ojämlika. Faktum är att resultaten av en sådan interaktion inte alltid är uppenbara i början. De blir synliga och vägande först efter att en lång tid har gått.
Det fjärde sättet är partiell assimilering, när en individ delvis offrar sin kultur till förmån för en främmande kulturell miljö, det vill säga i en av livets sfärer: till exempel på jobbet styrs han av normer och krav från en annan kultur, och i familjen, i det religiösa livet - enligt normerna för hans traditionella kultur [11] [12] .
Konsekvenserna av kulturchock kan inte bara vara negativa. Enligt moderna forskare är kulturchock en helt normal reaktion, och till och med en integrerad del av anpassningsprocessen till nya förhållanden. Dessutom, i det här fallet, får en person inte bara information om en ny kultur och dess normer och värderingar, utan ökar också sin nivå av kulturell utveckling, även om han samtidigt upplever stress. Alltså sedan början av 1990-talet. 1900-talet många forskare föredrar att använda frasen "ackulturationsstress" [6] .