Elektronisk affär ( Eng. Electronic Business ), E-business , I-business , e-Business, Internet business - en affärsmodell där affärsprocesser , affärsinformationsutbyte och kommersiella transaktioner automatiseras med hjälp av informationssystem . En betydande del av lösningarna använder internetteknik för att överföra data och tillhandahålla webbtjänster . Termen användes först i ett tal av tidigare IBM- VD Louis Gerstner . Det är också någon form av kommersiell eller icke-kommersiell transaktion som involverar utbyte av information över Internet. Handel är utbyte av produkter och tjänster mellan företag, grupper och individer och kan betraktas som en av huvudaktiviteterna för alla företag. E-handel fokuserar på användningen av IKT för att underlätta externa aktiviteter och affärsrelationer med individer, grupper och andra företag, medan e-handel avser affärer som använder Internet. Termen "e-business" myntades av IBMs marknadsförings- och internetteam 1996. E-business är ett samlat koncept för en mängd olika IP-klasser som automatiserar det kommersiella arbetet i ett företag . Förutom e-handel , fokuserad på interaktion med konsumenten inom försäljningsområdet, stöds hela värdekedjan i företaget.
Denna typ av total automatisering har ett antal obestridliga fördelar, nämligen:
Och många andra. Både direkt och indirekt. [ett]
E-handel är en sfär av aktiv framväxt och användning av innovationer, såväl som undersökande tvärvetenskaplig forskning. Detta bekräftas av närvaron av ett stort antal vetenskapliga konferenser som ägnas åt denna fråga, såväl som verksamheten i ett stort antal forskningscentra som är engagerade i sökandet efter nya lösningar för e-handel. Tekniska lösningar eller integrerade system för elektroniska affärer erbjuds av nästan alla större tillverkare av datorer, nätverksutrustning och programvara: IBM, Hewlett-Packard, Compaq, Intel, Sun Microsystems, Cisco Systems, Microsoft, Computer Associates International, Navision, etc. .
Utvecklingen av elektronisk handel och elektroniska medel för interaktion noteras som ett av de prioriterade områdena i Electronic Russia-programmet.
Idag är e-handel ett brett verksamhetsområde där specialister med olika profiler arbetar.
Det finns ett stort antal professionella e-handelsorganisationer runt om i världen.
Tillståndet för området för elektroniska affärer, de vetenskapliga och praktiska problemen som finns i det, diskuteras vid många konferenser tillägnade detta ämne.
I många utbildningsinstitutioner i världen finns det utbildningsprogram inom området e-handel: kandidat- och masterprogram, ytterligare utbildningsprogram inom detta område, MBA-program, forskarutbildning. Utbildning inom området e-handel är fokuserad på att förbereda högt kvalificerade specialister för arbete i stora online- och offlineföretag. Masters utbildas till toppchefer (i framtiden - VD, CTO, chef för ekonomi och informatik). [2]
E-handelns historia går tillbaka till början av informationsteknikrevolutionen på 1960- och 1970-talen. Den snabba utvecklingen av IKT – samlingsnamnet för mikroelektronik-, datateknik- och telekommunikationsindustrin – har gjort det möjligt att förenkla och minska kostnaderna för datautbyte mellan och inom företag. Papperslösa teknologier för elektroniskt datautbyte ( EDI , nedan kallat EDI ) började introduceras av stora företag för att minska bördan och kostnaderna för dokumentärt arbete, samt öka utbyteshastigheten.
Även om mycket har skrivits om de ekonomiska fördelarna med internethandel, finns det också bevis för att vissa aspekter av Internet, såsom kartor och platsmedvetna tjänster, kan bidra till att öka den ekonomiska ojämlikheten och den digitala klyftan.
Det finns flera klasser av informationssystem som används av företag för affärsautomatisering:
Enligt IDC kommer den totala e-handelsmarknaden att nå 1,6 biljoner dollar år 2003, varav 1,4 biljoner dollar kommer att vara i B2B-erbjudanden.
Enligt eMarketers prognoser var intäkterna från e-affärer i världen 336 miljarder USD 2001, 686,3 miljarder USD 2002 och 1,26 biljoner USD 2003 .