Direktutskick

Adressutskick ( eng.  Direct mail ) - distribution av reklammaterial via post till specifika mottagare [1] [2] , en av metoderna för direktmarknadsföring .

Brev och paket som skickas ut kan ha en mängd olika innehåll: broschyrer , kuponger , kataloger , CD- skivor , vykort, nyhetsbrev, försäljningsbrev och annat reklammaterial. Adressater kan vara både individer och organisationer [3] [4] .

Direktreklam är en av de viktiga inkomstkällorna för posttjänster.

Beskrivning

Vissa posttjänster i världen erbjuder en separat tjänst för att organisera riktade utskick [5] [6] . Sådana tjänster utgör en betydande del av inkomsten för posttjänsten [7] . I synnerhet är 20 % av Canada Posts intäkter relaterade på ett eller annat sätt till e-postlistor [8] , och denna andel växer ständigt [9] .

I utvecklade länder hänvisar en betydande del av breven till direktutskick. I synnerhet 1980 tillhörde 29 % av alla brev i USA denna kategori. År 2003 hade andelen postbrev växt till 43 % [10] .

I engelsktalande länder används termer som reklampost , admail , direktreklam [11] [12] för att referera till e-postlistan .

Direktreklam är också en betydande del av intäkterna för vissa stora förlag [13] , såsom Tribune Company .

Direktreklam är en vanlig form av direktmarknadsföring och kan användas av företag, välgörenhetsorganisationer och andra ideella organisationer, politiska kampanjer och andra organisationer. [fjorton]

Användningsexempel

Direktmarknadsföring

Direktreklam är ett av de mest populära direktmarknadsföringsverktygen. Sådana utskick används av kommersiella organisationer, välgörenhetsstiftelser, politiska organisationer, etc.

För att förbättra utskickningseffektiviteten skickas brev endast till utvalda mottagare. Mottagarna väljs ut genom att analysera relevanta databaser ; i detta fall väljs endast de adressater ut som med tillräckligt stor sannolikhet kommer att svara på brevet [15] [16] . Mottagarens preferenser (känd från hans tidigare reaktioner på brev) och demografisk information (kön, ålder etc.) kan användas som urvalskriterier .

I USA är försäljningsbrev ofta försedda med den så kallade " Johnson Box " [17] . I de fall distributionen är riktad till kommersiella organisationer används ibland "bill-me" -metoden . Enligt denna metod skickar företaget först produkten till sina potentiella kunder. Om kunden bestämmer sig för att köpa produkten skickar företaget en faktura för den [18] .

Effektiviteten av riktade utskick beror i hög grad på dess genomförande. Som effektivitetsfaktorer kallas [19] :

Politisk kamp

Direktreklam används ofta av politiska organisationer för att kampanjer och samla in pengar. Vissa organisationer har blivit allmänt kända i sitt land just tack vare e-postlistor, i synnerhet Free Congress Foundation, Response Dynamics, Inc., National Congressional Club i USA [20] .

B2B-utskick

Direktreklam avsedd för andra företag än privatpersoner kallas business-to-business-utskick. Traditionellt har detta fungerat på ett av två sätt: som en direktförsäljning, vilket eliminerade användningen av en säljare eller butik, eller som en metod för att generera potentiella kunder. Den första metoden användes helst av produkter som såldes lätt, var bekanta med prospektet och som inte behövde en demonstration. Den senare metoden användes till exempel för föremål med stora biljetter eller sådana som behövde visas.

Icke-kommersiella e-postlistor

Icke-kommersiella utskick används för att informera mottagarna om ett välgörenhetsprojekt. Avsändare av sådana brev per post är ofta stiftelser, ideella organisationer och privatpersoner.

Integration med andra reklamkanaler

Ideella organisationer kompletterar direktreklamkampanjer med e-post och inlägg på sociala medier, och använder liknande meddelanden och bilder för att länka olika kommunikationer. Detta gör att du kan öka adressernas räckvidd och, i vissa fall, lojaliteten. Syftet med sådana kampanjer är att öka företagens vinster.

Avbokning

I vissa länder finns det särskilda tjänster som gör att du kan välja bort att ta emot riktade e-postlistor [21] . I Storbritannien är en sådan tjänst Mailing Preference Service [22] , i USA - 41pounds.org [23] och Greendimes [24] [25] [26] .

Enligt U.S.S. Högsta domstolens yttrande i Rowan v. Postkontorsavdelningen [27] Amerikanska medborgare har rätt att få en förbudsföreläggande som förbjuder alla reklamutskick till dessa medborgare.

Den kanadensiska aktionen "Red Dot", vars anhängare förespråkade en respektfull attityd mot antireklammärken på brevlådor [9] [28] [29] [30] , fick stor popularitet i pressen .

Kritik

Direktreklam har kritiserats för att bidra till miljöföroreningar [31] [32] [33] [34] [35] . Enligt US Environmental Protection Agency förbrukar därför utskick i USA 4 miljoner ton papper per år [36] , varav endast 32 % återvinns [37] . Av denna anledning har många direktmarknadsföringsföretag program för att minska föroreningarna från sina produkter [38] .

Direktreklammarknadsföring är under granskning av många av dess tidigare och nuvarande förespråkare. Argument mot användningen av direktreklam inkluderar möjlig miljöpåverkan och förändrade konsumentattityder. Det hävdas också att direktreklam inte är kostnadseffektivt. Det har föreslagits att sociala medier så småningom kommer att ersätta direktreklam som den föredragna metoden för marknadskommunikation. [39]

Enligt opinionsundersökningar anser ungefär hälften av amerikanerna direktreklam som ett intrång i privatlivet [40] [41] [42] .

Se även

Anteckningar

  1. ↑ Direktreklam , Merriam-Webster Online , 2008 Arkiverad 22 februari 2014 på Wayback Machine 
  2. ↑ Skräppost , Merriam-Webster Online , 2008 Arkiverad 9 januari 2014 på Wayback Machine 
  3. ↑ Canada Post  - Oadresserad admail. Hämtad 27 februari 2008. Arkiverad från originalet 20 februari 2008.
  4. ↑ Indien Post - Direktpost (ej tillgänglig länk) . Hämtad 27 februari 2008. Arkiverad från originalet 11 januari 2008. 
  5. ↑ USPS . Hämtad 26 maj 2022. Arkiverad från originalet 14 juli 2016.
  6. ↑ United States Postal Service Tips för att använda en portomätare för massutskick (länk ej tillgänglig) (27 februari 2008). Tillträdesdatum: 5 februari 2014. Arkiverad från originalet 25 oktober 2008. 
  7. ↑ Se till exempel: Royal Mail - Nå dina kunder med Direct Mail (länk ej tillgänglig) (27 februari 2008). Datum för åtkomst: 5 februari 2014. Arkiverad från originalet den 25 juni 2011. 
  8. ↑ Canada Post-chefen försöker öka vinsten , CBC , CBC (13 juni 2006). Arkiverad från originalet den 4 februari 2008. Hämtad 28 februari 2008.
  9. ↑ 1 2 Webbplatsen visar sätt att stoppa Kanada Posta skräppost , CTV.ca , CTV (11 februari 2008). Arkiverad från originalet den 15 februari 2008. Hämtad 28 februari 2008.
  10. ↑ Schmid G. Två scenarier av framtida postvolymer  . - USA:s finansministerium, 2003. - Maj. Arkiverad från originalet den 10 september 2008.
  11. ↑ USPS försvarar skräppost (27 februari 2008). Arkiverad från originalet den 30 december 2007.
  12. ↑ Kanada postar brev till redaktören (27 februari 2008). Arkiverad från originalet den 19 mars 2008.
  13. ↑ DMA släpper ny "Power of Direct"-rapport; DM-driven försäljningstillväxt överträffade den totala ekonomiska tillväxten . The-dma.org (2 oktober 2011). Datum för åtkomst: 31 oktober 2012. Arkiverad från originalet den 1 november 2012.
  14. ↑ Direktreklam (7 november 2016). Hämtad 21 februari 2019. Arkiverad från originalet 24 november 2018.
  15. ↑ Vanliga frågor: Direktmarknadsföring Direktreklam sätt att annonsera . Valpak reklam . Valpak. Hämtad 5 februari 2014. Arkiverad från originalet 21 februari 2014.
  16. ↑ BSPost. direktreklam . Hämtad 5 februari 2014. Arkiverad från originalet 10 februari 2014.
  17. ↑ Johnson Boxes upphetsar kunder genom att markera ditt erbjudande|brucemayhewconsulting Arkiverad från originalet den 27 februari 2013.
  18. ↑ Ordlista . bränslenät . Tillträdesdatum: 14 juli 2009. Arkiverad från originalet den 28 maj 2009.
  19. ↑ Stone R. Framgångsrika Direct Marketing Methods 8:e upplagan  . - New York: McGraw-Hill Education , 2008. - P. 592. - ISBN 978-0-07-145829-0 .
  20. ↑ Park City Daily News - Google News Archive Search . Hämtad 29 september 2017. Arkiverad från originalet 10 april 2016.
  21. ↑ Barrow B. . Ilska över Royal Mails skräppostvarning , Daily Mail  (29 augusti 2006). Hämtad 27 februari 2008.
  22. ↑ MPS online . Hämtad 27 februari 2008. Arkiverad från originalet 28 februari 2008.
  23. ↑ Grön C. . Direktreklamen stannar här: Det nya företaget 41pounds.org hjälper människor att stoppa syndafloden, Waste News  (25 september 2006).
  24. ↑ Novak L. . Vinstdrivande Crusade Against Junk Mail , The New York Times  (6 september 2007). Arkiverad från originalet den 3 april 2010. Hämtad 23 april 2010.
  25. ↑ Ryan TJ . Du är förhandsgodkänd att dunk the junk!, The Virginian-Pilot & The Ledger-Star  (6 augusti 2007).
  26. ↑ Hur man skräppost och annat papperstrassel , Washington Post  (20 januari 2008). Arkiverad från originalet den 26 juli 2008. Hämtad 18 mars 2008.
  27. ↑ Rowan v. USA:s postkontor . Hämtad 5 februari 2014. Arkiverad från originalet 3 januari 2013.
  28. ↑ Red Dot Campaign . Hämtad 27 februari 2008. Arkiverad från originalet 25 februari 2008.
  29. ↑ Webbplatsen marknadsför röda prickar för att stoppa skräppost , CBC.ca , CBC (31 januari 2008). Arkiverad från originalet den 6 mars 2008. Hämtad 27 februari 2008.
  30. ↑ Kampanjen försöker spara papper genom att vägra skräppost , canada.com , CanWest (10 februari 2008). Arkiverad från originalet den 14 februari 2008. Hämtad 27 februari 2008.
  31. ↑ Ohio OCAPP . Hämtad 1 november 2010. Arkiverad från originalet 11 maj 2009.
  32. ↑ Underhuset Hansard skriftliga svar för 16 oktober 2003 (punkt 4) . Datum för åtkomst: 13 mars 2008. Arkiverad från originalet den 11 juli 2007.
  33. ↑ Earth Day Rx:... (nedlänk) . 41pounds.org. Hämtad 12 mars 2009. Arkiverad från originalet 5 juni 2013. 
  34. ↑ miljöpåverkan av skräppost (nedlänk) . ecofx.org. Hämtad 12 mars 2009. Arkiverad från originalet 21 februari 2014. 
  35. ↑ Berners-Lee M. Hur dåliga är bananer? : koldioxidavtrycket för allting  (engelska) . - London: Profile, 2010. - P. 45. - ISBN 1846688914 .
  36. ↑ EPA-skräppostminskning . Epa.gov (28 juni 2006). Hämtad 19 november 2010. Arkiverad från originalet 3 februari 2011.
  37. ↑ Generering, återvinning och bortskaffande av kommunalt fast avfall i USA: Facts and Figures for 2003 , EPA, 2005 , < http://www.epa.gov/msw/pubs/msw03rpt.pdf > Arkiverad 2009-01-14 . 
  38. ↑ Hoffbrand J. . DMA: Återvinning riktar sig till "miles away" , Precision Marketing .  (inte tillgänglig länk)
  39. ↑ DMA släpper ny "Power of Direct"-rapport; DM-driven försäljningstillväxt överträffade den totala ekonomiska tillväxten . The-dma.org. (31 oktober 2012).
  40. ↑ En intim invasion (nedlänk) (2 juli 2000). Tillträdesdatum: 5 februari 2014. Arkiverad från originalet 16 december 2013. 
  41. ↑ Pew Internet & American Life Project, Spam Survey (juni 2003). Arkiverad från originalet den 4 januari 2013.
  42. ↑ Sekretess och reklampost (3 december 2012).