Icke-verbal kommunikation

Icke-verbal kommunikation  (även kroppsspråk , eng.  Nonverbal communication (NVC) ) är en kommunikationsinteraktion mellan individer utan användning av ord (överföring av information eller påverkan på varandra genom bilder, intonationer , gester , ansiktsuttryck , pantomim , förändring i kommunikationens mise -en-scene ), det vill säga utan tal och språkmedel som presenteras i direkt eller teckenform. Instrumentet för sådan "kommunikation" är människokroppen , som har ett brett utbud av sätt och metoder för att överföra information eller utbyta den, vilket inkluderar alla formermänskligt självuttryck . Ett vanligt arbetsnamn som används bland människor är icke-verbalt eller " kroppsspråk ". Psykologer tror att korrekt tolkning av icke-verbala signaler är den viktigaste förutsättningen för effektiv kommunikation.

Att känna till språket för gester och kroppsrörelser gör det inte bara möjligt att bättre förstå samtalspartnern, utan också (viktigare) att förutse vilket intryck den hörda kommer att göra på honom redan innan han talar om denna fråga. Med andra ord kan ett sådant ordlöst språk varna dig om du ska ändra ditt beteende eller göra något annat för att uppnå önskat resultat [1] .

Begreppet icke-verbal kommunikation

Det finns två problem med att förstå icke-verbal kommunikation:

• För det första, under språklig och verbal kommunikation, realiseras processen att överföra och ta emot information av båda parter, medan den under icke-verbal kommunikation utförs på de omedvetna eller undermedvetna nivåerna - detta introducerar en viss komplikation i förståelsen av detta fenomen och ökar frågan om motiveringen av att använda begreppet "kommunikation". Därför, när det kommer till icke-verbal kommunikation, anser vissa experter att det är acceptabelt att använda ett annat begrepp - "icke-verbalt beteende", och förstår det som beteendet hos en individ som bär viss information, oavsett om individen är medveten om det eller inte;
• för det andra, i många vetenskapliga arbeten finns det förvirring i begreppen "icke-verbal kommunikation", "icke-verbal kommunikation", "icke-verbal beteende", som oftast används som synonymer. Det är dock viktigt att skilja dessa begrepp åt och förtydliga sammanhanget. Enligt definitionen som föreslagits av V. A. Labunskaya, "är icke-verbal kommunikation en typ av kommunikation som kännetecknas av användningen av icke-verbal beteende och icke-verbal kommunikation som det huvudsakliga sättet att överföra information, organisera interaktion, bilda en bild och begreppet partner som utövar inflytande på en annan person."

Ursprunget till icke-verbala kommunikationssätt

Förknippade med detta problem är både väletablerade sanningar och frågor som fortfarande är obesvarade. Det har konstaterats att icke-verbala kommunikationssätt har två typer av ursprungskällor:

• biologisk evolution;
• kultur.

Funktioner för den icke-verbala koden

Icke-verbala kommunikationsmedel behövs för att:

1. reglera förloppet av kommunikationsprocessen, skapa psykologisk kontakt mellan partners;
2. berika de betydelser som förmedlas av ord, vägleda tolkningen av en verbaltext;
3. uttrycka känslor och reflektera tolkningen av situationen;
4. hjälp med utbildningsaktiviteter;
5. kommunicera ditt samtycke eller oenighet;
6. kommunicera med döva och hörselskadade.

Den icke-verbala komponenten och dess struktur

Nivåer av analys av icke-verbal kommunikation

Faktorer som påverkar icke-verbala tecken

• nationella och kulturella särdrag;
• hälsostatus;
• professionell etikett ;
• social status;
• tillhör en viss åldersgrupp.

Se även

• Förhandling
• Teckenspråk
• teckenspråk
• Kinesik
• Paralingvistik
• ryska teckenspråk
• Dyksignaler
• Höjer på ögonbrynen
• Interkulturell icke-verbal kommunikation

Anteckningar

1. ↑ Goryanina V. A. Kommunikationspsykologi - M .: Publishing Center "Academy" - 2002. - 416 sid.

Litteratur

• Bagdasarova N.A.: Icke-verbala former för att uttrycka känslor i olika kulturers sammanhang: universella och nationella // Proceedings of the interuniversity seminar on linguistic and regional studies. MGIMOMID RF, 2006. - MGIMO-University, 2006.
• Birkenbil V.: Intonationens språk, ansiktsuttryck, gester. - S.-P.: "Peter", 1997. - 176 sid.
• Borozdina G.V.: Psychology of business communication .- M .: "Business book"., 1998. - 247 sid. Kapitel V. Icke-verbala drag i processen för affärskommunikation.
• Gorelov I.N.: Icke-verbala komponenter i kommunikation.  - M .: "Nauka", 1980. - 238 sid.
• Konetskaya V.P.: Kommunikationssociologi.  — M.: MUBU, 1997. — 164 sid.
• Labunskaya V.A.: Icke-verbalt beteende (socialt-perceptuellt förhållningssätt) . - Rostov-on-Don: "Phoenix", 1988. - 246 s.
• Belinskaya E.P., Tikhomandritskaya O.A.: Socialpsykologi. Läsare: Lärobok för universitetsstudenter. M: Aspect Press, 2003. - 475 sid. ISBN 5-7567-0236-9
• Morozov V.P.: Konsten och vetenskapen om kommunikation: icke-verbal kommunikation . - M .: IP RAS, Centrum "Konst och vetenskap", 1998. - 189 s.

Länkar

• P. S. Tumarkin "Om den icke-verbala aspekten av muntlig kommunikation mellan ryssar och japaner"
• Användbara tips för nybörjare
• Kroppsspråk (hur man läser tankar med gester), Allan Pease
• Ögonkontakt är nyckeln till framgångsrik kommunikation
• Politiskt kroppsspråk, Vit Tzenev
• Icke-verbalt språk och tänkande