Sberbank i Ryssland

PJSC Sberbank (fullständigt namn - Public Joint Stock Company "Sberbank of Russia" [6] , registrerat varumärke " Sberbank ") är ett ryskt finansiellt konglomerat , den största universella banken i Ryssland och Östeuropa . I slutet av 2019 hade Sberbank 96,2 miljoner aktiva privatkunder och 2,6 miljoner aktiva företagskunder [3] . Bland de största bankerna i världen när det gäller tillgångar är den på åttonde tio. Inkluderad av Rysslands centralbank i listan över systemviktiga kreditinstitut [7] .

Ägaren till 50% plus 1 andel av PJSC "Sberbank" är Rysslands nationella förmögenhetsfond , kontrollerad av Rysslands regering [8] [9] [10] , resten av aktierna är i offentlig cirkulation. Börsvärdet för augusti 2021 var 7,3 biljoner rubel. År 2021 har värdet på varumärket Sberbank vuxit till 730,6 miljarder rubel [11] . Sedan 2017 har Sberbank haft den första positionen i rankningen av de dyraste varumärkena i Ryssland, som sammanställs av Brand Finance [12] [13] [14] [15] [16] .

Sberbank är den mest efterfrågade banken bland privatkunder, majoriteten av ryska invånare använder dess tjänster (87,1 % i september 2020), dess detaljhandelsvolymer är flera gånger större än dess närmaste konkurrent, VTB Bank [17] .

Sedan den 24 februari 2022 har det varit under internationella sanktioner [18] . Sedan den 14 juni har den varit bortkopplad från SWIFT [19] .

Historik

Sberbank i reklam och presentationer använder aktivt temat succession från de ryska sparbankerna , inrättade av den ryske kejsaren Nicholas I den 30 oktober  ( 11 november 1841 )  , när ett dekret undertecknades om inrättandet av sparbanker i Ryssland "för levererar därigenom ... sparmedel till de trogna och på ett lönsamt sätt" [20] . Sedan början av 2000-talet har datumet den 12 november [21] kallats Sberbanks födelsedag [22] i Sberbanks reklammaterial .

Samtidigt är Sberbank inte den juridiska efterträdaren till varken det ryska imperiets banksystem eller Sovjetunionens sparbanker . Genom dekret från RSFSR: s högsta råd av den 13 juli 1990 "På RSFSR:s statsbank och banker på republikens territorium", förklarades den ryska republikanska banken för Sovjetunionens sparbanks egendom. RSFSR [23] , omvandlat till RSFSR:s sparbank och överfört till RSFSR:s statliga banks jurisdiktion. Den 22 mars 1991 hölls grundmötet för aktieägarna i den nya Joint Stock Commercial Savings Bank of the Russian Federation ("Sberbank of Russia" JSC) i enlighet med lagen i RSFSR "Om banker och bankverksamhet i RSFSR ” daterad 2 december 1990. Den 20 juni 1991 registrerade registratorn för Ryska federationens centralbank under nr 1481 Sberbank of Russia. Det var registreringen av en ny juridisk person och inte en omorganisation eller någon annan form av succession. Samtidigt fortsatte Savings Bank of the USSR att existera och likviderades först den 1 januari 1992. Och redan efter dess avskaffande fastställde artiklarna 2 och 3 i avtalet "Om principerna för mekanismen för att sköta fd Sovjetunionens interna skuld" av den 13 mars 1992 att skyldigheterna att återbetala fd Sovjetunionens statsskuld till befolkningen är uppdelad enligt en territoriell grund och de antas av regeringarna i de relevanta OSS-länderna på bekostnad av deras statsbudgetar [24] . Således är efterträdaren till Savings Bank of the USSR regeringen i Ryska federationen, och inte någon av de banker som skapades vid den tiden.

1991–2009

De första bankomaten började fungera. Sberbanks icke-statliga pensionsfond skapades. Tjänsten " Sberbank Online " började fungera.

Den 1 januari 2001 genomfördes en omorganisation, som ett resultat av vilken 79 regionala banker i Sberbank of Russia slogs samman till 17 territoriella banker.

I februari 2007 genomfördes en storskalig placering av bankens aktier, känd som "folkets börsintroduktion", under vilken många anställda i Sberbank tvingades av ledningen att köpa dessa aktier [25] .

2010

Sberbank avbröt alla provisioner för övervägande och emission av lån. Räntorna sänktes två gånger.

I augusti 2015 ändrades bankens fullständiga namn från Open Joint Stock Company Sberbank of Russia (JSC Sberbank of Russia) till Public Joint Stock Company Sberbank of Russia (PJSC Sberbank) [26] .

2020 - nu i.

I juni 2020 registrerade Sberbank rättigheterna till ett nytt Sber-varumärke och en ny logotyp [27] .

Den 24 september 2020, vid SberConf-evenemanget, omdöptes Sberbank till Sberbank, som inte bara är en bank. Som en del av omprofileringen skedde en förändring i logotypen, som behöll elementen från den gamla: en bock är en symbol för målmedvetenhet, en cirkel är en symbol för fokus. En innovation är den blågröna gradienten, som visar mångfalden och nyttan för kunden. Omprofileringen utfördes av den utländska byrån Landor & Fitch, dess belopp namngavs inte, men 2,5 miljarder rubel kommer att spenderas på ett byte av skyltar på alla filialer och renovering av utomhusstrukturer [28] [29] . I september 2020 köpte Sberbank Zvooq-streamingmusiktjänsten, på grundval av vilken den skapade sin egen SberZvuk -musiktjänst . Pressmeddelandet avslöjade inte transaktionsbeloppet, som ett resultat fick banken 100 % i bolaget [30] . Sberbank introducerade också en "familj" av virtuella assistenter "Salyut": "Athena", "Joy" och "Sberbank" [31] .

Den 3 november 2021 tillkännagavs försäljningen av dotterbanker i Bosnien och Hercegovina, Kroatien, Ungern, Serbien och Slovenien för 500 miljoner EUR med totala tillgångar på 7,3 miljarder EUR, 162 filialer och cirka 600 tusen kunder. Sberbank Tjeckien förblev i det ryska företagets ägo [32] . Den 26 augusti 2022 beslutade Prags domstol om den tjeckiska Sberbank CZ:s konkurs. Bankens egendom kommer att säljas för att betala av en skuld på 42,3 miljarder kronor (1,7 miljarder euro). [33]

Den 24 februari 2022, på grund av Rysslands invasion av Ukraina , föll Sberbank of Russia under amerikanska sanktioner, i samband med vilka amerikanska finansinstitut inom 30 dagar måste stänga sina korrespondentkonton och sluta göra några transaktioner med dess deltagande [34] .

Den 6 april 2022 hamnade Rysslands Sberbank under fullständigt blockerande amerikanska sanktioner. Sanktionerna inkluderar frysning av bankens tillgångar och införande av ett förbud för amerikanska medborgare och företag från att göra affärer med den [35] .

I slutet av oktober 2022 ansluter Sberbank till Ryska federationens centralbanks snabbbetalningssystem [ 36] .

Sammanslagningar och förvärv. Barnprojekt

Den 11 mars 2011 blev det känt att Sberbank köpte 100 % av det ryska investeringsbolaget Troika Dialog (numera Sberbank CIB ) för 1 miljard dollar [37] . Den 3 februari 2012 tillkännagav Sberbank att man skapar en riskfond baserad på riskarmen av Troika Dialog - Troika Ventures med en strategi att investera i högteknologiska företag och projekt, med en initial investering på 100 miljoner dollar [38] .

Den 28 december 2011 ingick Sberbank och Cetelem ( BNP Paribas Groups konsumentfinansieringsavdelning ) ett bindande avtal om att etablera en gemensam bank på den ryska utlåningsmarknaden för försäljningsställen [39] .

2011 tillkännagav bankens ledning starten av expansionen till marknaderna i Östeuropa och Turkiet [40] . Under året gjorde Sberbank ytterligare ett antal förvärv i dessa områden.

I juli 2011 tillkännagav de förvärvet av innehavet Volksbank International (VBI), den östeuropeiska divisionen av den österrikiska bankkoncernen Österreichische Volksbanken AG (samtidigt blev det känt att denna grupp blev en av åtta europeiska bankinstitut som inte gjorde det klara stresstestet av European Banking Governance) [41] . Det slutliga avtalet om affären, som var planerat att slutföras före årets slut och som uppskattades till 585-645 miljoner euro, undertecknades i september 2011 [40] .

I december 2011 informerade Sberbank om förvärvet av Lukoils dotterbolagsbank i Schweiz, SLB, som är specialiserad på privata banktjänster . Köpeskillingen var 80,62 miljoner USD [40] .

I juni 2012 tillkännagav Sberbank sitt största utländska köp - att nå en överenskommelse om att förvärva den turkiska verksamheten i den fransk-belgiska Dexia -gruppen , DenizBank. Det antas att Dexia, som säljer av sina tillgångar i samband med förluster i Grekland, kommer att avstå 100 % kontroll i Denizbank för 3,47 miljarder dollar (1,38 av bankens eget kapital) [42] .

I oktober 2016 nåddes en överenskommelse om att skapa en virtuell mobiloperatör i dotterbolag baserad på Tele2 -nätverket [43] . Gref tillskrev sitt intresse för projektet till ökningen av tarifferna för SMS från mobiloperatörer. Den 5 juli 2017 valdes Sberbank-Telecom av banken som leverantör av kommunikationstjänster för bildning, bearbetning och sändning av SMS-meddelanden till sina kunder, kostnaden för tjänster uppskattades till 146,75 miljoner rubel [44] .

Den 18 maj 2017 registrerades mikrokreditföretaget Utestående krediter och den 4 juli infördes det i centralbankens register . Dess huvudägare (99 % av aktierna) är Corus Consulting CIS, helägt av PJSC Sberbank. I pilotprojektets skede, med start under tredje kvartalet, var det planerat att börja ge ut mikrolån upp till 1 miljon rubel. för företagare i Moskva, St Petersburg och Nizhny Novgorod [45] .

I juni 2020 köper Sberbank 72 % av 2GIS- företaget, ytterligare 3 % av företaget går till O2O Holding LLC, ett samriskföretag mellan Sberbank och VK [46] .

I november 2021 blev det känt att Sberbank planerar att sälja sina dotterbolag i Bosnien och Hercegovina , Kroatien , Ungern , Serbien och Slovenien till en stor serbisk diversifierad holding MK Group. Transaktionen förväntas avslutas 2022 efter myndighetsgodkännande [47] .

I januari 2022 tillkännagav Sberbank ett beslut om att köpa den ryska divisionen av Stockmann- återförsäljaren , som efter transaktionens slutförande kommer att bli modeoperatör för marknadsplatsen SberMegaMarket [ 48 ] .

I maj 2022 sålde Sber sina tillgångar till Okko , STC , Evotor , Zvuk och SberCloud "som en del av strategiuppdateringen". Information om köparen och transaktionsbeloppet anges inte [49] .

Efter invasionen av Ukraina (2022 - nutid )

Den 15 februari tillkännagav Sberbank en storskalig omorganisation. Fram till juni skulle han separera ekosystemen för företag och kunder i separata strukturer, och den viktigaste e-handeln för koncernen i ett separat innehav, som skulle inkludera SberMarket, SberMegaMarket, SberLogistics och en andel i ett joint venture med VK ( Citymobil). , Delivery Club, "Scooter"). Lev Khasis skulle leda e-com-verksamheten, men några dagar efter krigets början lämnade han Ryssland och slutade arbeta på Sberbank. Den 26 februari lämnade Sberbank också Executive Vice President David Rafalovsky, som övervakade Technologies-blocket. Båda tidigare toppcheferna för Sberbank är amerikanska medborgare [50] .

Sedan den ryska attacken mot Ukraina, sedan den 6 april, har Sberbank varit under amerikanska sanktioner och svartlistad av Office of Foreign Assets Control (OFAC). I slutet av maj 2022 tillkännagav Sberbank oväntat försäljningen av fem stora tjänster från sitt ekosystem (onlinebiografen Okko, Sber. Ljudströmning, samt utvecklaren av biometri och taligenkänning CRT, utvecklaren av biometri och taligenkänning Evotor och SberCloud) till en icke namngiven till en tredjepartsköpare, var själva tjänsterna extremt viktiga inte bara för ekosystemet utan också för Sber själv. Den nya grundaren av de juridiska enheterna var New Opportunities JSC, etablerad i mars 2022, företagets auktoriserade kapital är 10 tusen rubel, dess grundare och VD vid registreringen var en 29-årig muskovit som arbetade 2016 som operatör av callcenter för registrering av juridiska personer VTB registrator Tatyana Portnykh. Dessa omständigheter ledde till spekulationer om en falsk försäljning av tillgångar för att ta dem utanför gruppen och undvika att falla under sanktioner [50] .

I augusti 2022 dök SBOL och Investr mobilapplikationer upp i App Store , som faktiskt kopierar Sberbank Online och SberInvestor, som togs bort på grund av sanktioner, men som formellt var värd från en tredjepartsutvecklare [51] . Några dagar senare togs SBOL-appen bort, men kom tillbaka till butiken i oktober, vilket Sber meddelade sina kunder om via SMS [52] .

Ägare och ledning

Ägaren till 50 % plus 1 andel av PJSC "Sberbank" är Rysslands nationella förmögenhetsfond, kontrollerad av Rysslands regering [8] . De återstående aktieägarna i Sberbank är mer än 8 273 juridiska personer och individer. Individernas andel av bankens auktoriserade kapital är cirka 2,84 % och andelen utländska investerare är mer än 45 % [53] .

Sedan 1996 har Sberbank-aktier handlats på de ryska börserna MICEX och RTS . I mars 2007 placerade banken en ytterligare emission av stamaktier, som ett resultat av vilket det auktoriserade kapitalet ökade med 12% och 230,2 miljarder rubel höjdes. Den genomsnittliga dagliga handelsvolymen i Sberbank-aktier är 40% av handelsvolymen på Moskvabörsen . Aktier i Sberbank PJSC är inkluderade i den första nivåns noteringslista på Moscow Exchange [54] .

Styrelseordförande för Sberbank of Russia

• Pavel Ivanovich Zhikharev (mars 1991 - mars 1993);
• Oleg Vladimirovich Yashin (mars 1993 - januari 1996);
• Andrei Ilyich Kazmin (januari 1996 - november 2007);
• Tyska Oskarovich Gref (sedan november 2007).

Aktiviteter

Bankens filialnätverk för 2019 inkluderar 11 territoriella banker och cirka 14 tusen filialer i Ryssland. Sberbanks dotterbanker är verksamma i Kazakstan , Ukraina , Vitryssland och Centraleuropa, inklusive Tyskland och Schweiz [55] . I juni 2010 fick Sberbank tillstånd från Chinese Banking Regulatory Commission att öppna ett representationskontor i Peking , och i september 2010 registrerade Bank of Russia en filial till Sberbank of Russia OJSC i Indien . Sommaren 2021 meddelade den första vice ordföranden i styrelsen, Lev Khasis , att Sberbank planerar att minska sin närvaro i Europa under de kommande två åren "på grund av den geopolitiska situationen" [56] . När det gäller rörelseresultat 2020 är den huvudsakliga verksamheten Ryssland (1 786 miljarder rubel), följt av Kazakstan (21,8 miljarder), Vitryssland (8,5 miljarder), Ukraina (7,2 miljarder), Schweiz (4,7 miljarder), Tjeckien ( 4,6 miljarder), Ungern (3,6 miljarder), Storbritannien (3,3 miljarder), Serbien (2,6 miljarder), Slovenien (2,6 miljarder), Bosnien och Hercegovina (2,3 miljarder), Kroatien (2,2 miljarder), Österrike (900 miljoner), Irland (700 miljoner), USA (300 miljoner); aktiviteter i Cypern och andra offshore- jurisdiktioner resulterade i en förlust på 16,5 miljarder rubel [2] .

Från 1993 till 2010 deltog Sberbank i utvecklingen av det ryska betalningssystemet Sberkart . Sedan 2010 har banken deltagit i projektet för att skapa ett universellt elektroniskt kort och är en av grundarna av UEC- projektoperatören [57] (projektet avbröts helt den 1 januari 2017) [58] .

Sedan 2014 har Sberbank gått en kurs för att minska antalet uttagsautomater. 2014 var deras antal 90 100. Enligt årsredovisningen för 2020 sker en årlig minskning av antalet självbetjäningsenheter. Så 2016 fanns det 80,3 tusen av dem, 2017 - 76,3 tusen, 2018 - 78,2 tusen, 2019 - 76,9 tusen, 2020 - 70,4 tusen [59] [60] .

I maj 2020 kopplade Sberbank sitt nätverk till det snabba betalningssystemet . Fram till den tiden förblev Sberbank den sista stora banken i Ryssland som inte var ansluten till detta system [61] .

Prestandaindikatorer

PJSC Sberbank är den största banken i Ryssland när det gäller transaktioner med individer , när det gäller användningen av bankkort (71 % från och med september 2020), när det gäller antalet privatkunder som behåller sina besparingar i den (64 %). Bland Sberbanks kunder finns det också en större andel kunder som använder Sberbank-insättningar för att spara sparande (41 %, något mindre för PJSC VTB: 38 %) [62] . Sberbank är inte ledande när det gäller användningen av bankens mobilapplikationer av sina kunder (andra plats i Deloittes rating) [63] och när det gäller användning av korsprodukter av sina kunder (på åttonde plats) [64] .

Under första kvartalet 2016 ökade nettovinsten enligt internationella finansiella rapporteringsstandarder (IFRS) med 3,8 gånger (med 284,6%) jämfört med samma period förra året och nådde 117,7 miljarder rubel [65] . För att utvärdera och granska tillgångar och egendom använder banken sig av oberoende revisorer [66] [67] .

I slutet av 2018 gjorde Sberbank en vinst på mer än 831 miljarder rubel, vilket ordföranden för bankens styrelse kallade ett rekord. Kreditinstitutets vinst ökade med 11,1 % jämfört med föregående år [68] .

I juli 2019 toppade Sberbank listan över de dyraste varumärkena i Ryssland enligt Brand Finance . Dess kostnad för året ökade med 25,6% och uppgick till 842,1 miljarder rubel. Sberbank har lett detta betyg sedan 2017, före företag inom olje- och gassektorn [69] .

I november 2019 erkändes Sberbank som det rikaste företaget i Ryssland enligt RBC . Betyget har sammanställts på grundval av de finansiella rapporterna för Rosstat och företagen själva. Mängden ackumulerade medel i slutet av 2018  är 2,3 biljoner rubel [70] .

Nettovinsten för Sberbank Group för 2020 enligt internationella rapporteringsstandarder minskade till 760,3 miljarder rubel (med 10%). År 2020 ökade Sberbank sin låneportfölj med 15 % till 25 biljoner rubel (lån till juridiska personer - 15,7 biljoner rubel, lån till privatpersoner - 9,3 biljoner rubel). Räntenetto växte med 13,6% till 1,6 biljoner rubel, nettoprovision - med 11% till 552,6 miljarder rubel. Avkastningen på eget kapital var 16,1 %, en minskning från 20,5 % 2019. Sberbank mer än fördubblade sina intäkter från icke-kärnverksamhet till 78,1 miljarder rubel, men ökade samtidigt sina utgifter i detta segment med 2,6 gånger (till 79,8 miljarder rubel) [71] .

I rapporten för 2020 avslöjade Sberbank för första gången det finansiella resultatet för icke-banktjänster. Intäkterna uppgick till 71,4 miljarder rubel, 2,7 gånger mer än 2019. Vinst före skatt - 8,6 miljarder rubel, detta är 1,1% av vinsten för hela "Sberbank" (760,3 miljarder rubel). Enligt Sberbanks prognoser kommer icke-banktjänster år 2023 att behöva stå för 5 % av inkomsten och 2030 - 20 % -30 % [72] .

I april 2021 beslutade aktieägarmötet att tilldela 422,4 miljarder rubel för utdelning, det vill säga 56% av vinsten. Beloppet har inte förändrats jämfört med föregående år, men då var det halva vinsten [73] .

I oktober 2021 blev det känt att Sberbank behöll sin tredje position i rankingen av världens största köpmän enligt The Nilson Report sedan 2019, efter att ha behandlat 30,3 miljarder betalningar 2020 och ökat sin andel på den globala inköpsmarknaden från 6 till 8. , 6 % [74] .

Den 28 oktober 2021 publicerade Sberbank sina IFRS-bokslut för de tre kvartalen 2021, enligt vilka de tjänade nästan en biljon rubel, vilket ökade vinsten med 1,7 gånger jämfört med covid 2020 och 1,5 gånger jämfört med före covid 2019. Detta resultat underlättas av den höga tillväxttakten för den klassiska verksamheten. Transaktionen för försäljningen av Eurocement [75] påverkade också resultatet för tredje kvartalet .

Divisioner:

• Bankverksamhet - banktjänster till juridiska personer och individer (bankkort, transaktioner med värdepapper, förvaringstjänster); 78 % av intäkterna.
• Betalningsverksamhet — avvecklings- och kontanttjänster, inhemska och internationella betalningar och överföringar; 15 % av intäkterna.
• Förmögenhetsförvaltning och förmedling - pensionsförsäkring, mäkleri, kapitalförvaltning och livförsäkring; 2,9 % av intäkterna.
• Riskförsäkring — kreditförsäkring, icke-kreditriskförsäkring, företagsförsäkringsprodukter; 3,5 % av intäkterna.
• Icke-finansiell verksamhet — E-handel, livsmedelsteknik och mobilitet, underhållning, hälsa, B2B-tjänster och andra icke-finansiella tjänster; 1,1 % av intäkterna [2] .

Sberbanks produktionssystem

Sedan 2008 har banken implementerat det så kallade "Sberbank Production System" (PSS) [76] , som använder principerna för lean manufacturing i ledningen och är utformat för att öka kundnöjdheten, öka personalens effektivitet och öka medarbetarnas motivation [77 ] . Våren 2011 utsågs Jon Theuerkauf, som tidigare arbetat på Credit Suisse , till rådgivare åt tyska Gref om implementeringen av PSS våren 2011. Våren 2013 [78] sades hans kontrakt med banken upp [79] .

Statliga tjänster

Hösten 2017 började Sberbank öppna i vissa regioner där det råder brist på multifunktionella servicecenter (MFC), specialiserade representationskontor för MFC - Sber-MFC. I sådana filialer utför bankspecialister funktionerna för anställda i MFC: registrering av juridiska personer och enskilda företagare, informera om skatter, utfärda certifikat och så vidare.

Företagstjänster

Sberbank erbjuder företagsbanktjänster för enskilda entreprenörer, småföretag, såväl som medelstora företag och företag. I slutet av 2019 hade banken 2,6 miljoner aktiva företagskunder. En av de mest populära tjänsterna för företag är ett löneprojekt: hälften av ryssarna får lön på ett Sberbank-kort [80] , medan analysbyrån Markswebb placerade Sberbanks internetbank endast på 5-6:e plats när det gäller bekvämligheten med en lönelista projekt [81] .

Mäklartjänster

Från och med 2018 använde mer än 180 000 investerare i Ryssland Sberbanks mäklartjänster [82] .

Prestationer

I slutet av 2021 fick Sberbank platina i rankningen av de bästa arbetsgivarna i Ryssland enligt en studie av Forbes och revisionsföretaget KPMG. 104 ryska företag utvärderades enligt 18 huvudparametrar. Platina tilldelades 11 företag [83] .

I januari 2022 tog Sberbank första platsen i rankningen av de starkaste varumärkena i Europa, som tidigare innehas av Ferrari . Enligt det brittiska konsultföretaget Brand Finance var Sbers "Brand Strength Index" 92,3 [84] [85] .

Territoriella banker i Sberbank

• Baikal Bank - Trans- Baikal-territoriet , Irkutsk-regionen , Republiken Buryatia , Republiken Sacha (Yakutia) ;
• Volga-Vyatka Bank - Nizhny Novgorod-regionen , Vladimir-regionen , Kirov-regionen , Republiken Mordovia , Republiken Mari El , Tjuvasjrepubliken , Republiken Tatarstan ; Udmurtrepubliken , Perm Krai ;
• Far Eastern Bank - Khabarovsk-territoriet , Amur-regionen , Primorsky-territoriet , Sakhalin-regionen , judiska autonoma regionen , Magadan-regionen , Kamchatka-territoriet , Chukotka autonoma okrug .
• Moscow Bank - Moskva (sedan 2 november 2009);
• Povolzhsky bank - Samara - regionen , Ulyanovsk - regionen , Orenburg - regionen , Saratov - regionen , Volgograd - regionen , Astrakhan - regionen , Penza - regionen ;
• North-Western Bank - St. Petersburg , Leningrad-regionen , Murmansk-regionen , Kaliningrad-regionen , Pskov-regionen , Novgorod-regionen , Republiken Karelen , Vologda-regionen , Archangelsk-regionen , Nenets autonoma okrug ; Republiken Komi ;
• Siberian Bank - Novosibirsk-regionen , Tomsk-regionen , Kemerovo-regionen , Altai-territoriet , Republiken Altai ; Krasnoyarsk Krai , Republiken Tyva , Republiken Khakassia , Omsk Oblast ;
• Centralryska bank- Moskva-regionen , Tver-regionen , Kaluga-regionen , Bryansk-regionen , Smolensk-regionen , Tula-regionen , Ryazan-regionen , Yaroslavl-regionen , Kostroma-regionen , Ivanovo-regionen ;
• Ural Bank - Sverdlovsk-regionen , Chelyabinsk-regionen , Kurgan-regionen , Republiken Bashkortostan, Tyumen-regionen , Khanty-Mansi autonoma Okrug , Yamalo-Nenets autonoma Okrug ;
• Central Black Earth Bank - Central District: Orel-regionen och Central Black Earth-regionen (Chernozem-regionen): Belgorod-regionen , Voronezh-regionen , Kursk-regionen , Lipetsk-regionen , Tambov-regionen ;
• Sydvästra banken - Rostov-regionen , Krasnodar-territoriet , Republiken Adygea , Stavropol-territoriet , Republiken Ingusjien , Republiken Nordossetien-Alania , Republiken Kabardino-Balkarien , Republiken Dagestan , Republiken Karachay-Cherkess , Republiken Kalmykien , Tjetjenien .

Upplösta territoriella banker:

• North-Eastern Bank, som blev en del av Far Eastern Bank 2013-2014;
• North Caucasian Bank, som blev en del av Southwestern Bank 2015-2016;
• East Siberian Bank, som blev en del av Siberian Bank 2015-2016;
• Severny och Zapadno-Uralsky banker, som upphörde att existera den 1 juli 2017 med övergången till bankerna nordvästra, Volga-Vyatka, Srednerussky;
• West Siberian Bank upplöstes 2019 i och med övergången till Ural- och Sibiriska bankerna.

• Filial i Jekaterinburg

• Filial i Kamensk-Shakhtinsky

• Filial i Orenburg

• Filial i Podolsk

• Filial i Tolyatti

Dotterbolag

I slutet av 2020 fanns det 186 dotterbolag, 10 av dem på Cypern , 3 vardera i Österrike och Nederländerna , två vardera i Vitryssland , Bosnien och Hercegovina , Kazakstan , Luxemburg , Serbien , Slovenien , Kroatien , ett vardera i Storbritannien , Ungern , Irland , Kina , USA , Ukraina , Tjeckien , Schweiz , resten är registrerade i Ryssland [2] .

I november 2021, på grund av fokus på prioriterade marknader, sålde Sberbank Europe AG dotterbolagen Sberbank ad Banja Luka och Bberbank BH dd Sarajevo i Kroatien , Sberbank Magyarorszag Zrt. för 500 miljoner euro till den serbiska MK Group. i Ungern , Sberbank Srbija ad Beograd i Serbien och Sberbank banka dd i Slovenien [86] .

Bland dotterbolagen till Sberbank of Russia:

• Sberbank Capital LLC ( omorganisation och kapitalförvaltning [87] );
• NPF från Sberbank ;
• CJSC United Credit Bureau ( kreditbyrå [88] );
• Rambler Group LLC ( mediainnehav [89] [90] [91] [92] );
• OOO "Zvuk" ( Internet-ljudströmningstjänst [93] );
• DoubleGIS LLC ( kartografi [94] );
• SB Sberbank JSC (dotterbank i Kazakstan);
• Sber Bank OJSC (dotterbank i Republiken Vitryssland);
• Sberbank Europe AG (tidigare Volksbank International AG [95] );
• SberMegaMarket ( marknadsplats );
• " Derways " (bilmonteringsfabrik [96] );
• CJSC Sberbank CIB (tidigare Troika Dialog - investeringsverksamhet);
• PJSC " Sberbank Life Insurance " (försäkringsbolag);
• Savings Health (utvecklare av en internettjänst för att söka och välja läkare, söka efter diagnostiska vårdcentraler, ringa en läkare hemma, registrera patienter hos en läkare enligt en VHI-policy, telemedicin [97] [98] );
• O2O Holding (ett joint venture med VK ; inkluderar Delivery Club , Kitchen in the District , Samokat , Citydrive (tidigare YouDrive), SberFood [99] );
• Sber Eapteka LLC (45 % av aktierna, joint venture med R-Pharm [100] ) ;
• ANO " Corporate University of Sberbank " [101] och andra.

Kreditvärderingsinstitutets betyg

År 2019 analyserade Forbes kreditvärderingsinstitutens betyg och sammanställde en lista över de 100 mest pålitliga bankerna i Ryssland, där Sberbank tog fjärde plats [102] , och 2021 på samma lista - redan den första positionen [103] [104 ] .

Logotyp och företagsstil ändras

Från och med den 14 december 2009 introducerade banken en ny företagsidentitet , som ändrade designen från mörkgrön till ljusgrön och ersatte logotypen. Rebranding-konceptet utvecklades av den brittiska varumärkeskonsultbyrån Fitch , som tidigare arbetat med Russian Post och Detsky Mir [ 105] .

I augusti 2019 rapporterade RBC att Sberbank utvecklade en ny logotyp för alla dotterbolag och underordnade strukturer, inklusive banken själv. Ett av alternativen som diskuteras är den blågröna fyrkanten [106] . I oktober 2019 bekräftades denna information indirekt under Finopolis 2019-forumet – bankens monter vid evenemanget utformades på ett sådant sätt att färgen på fältet där bankens logotyp placerades smidigt ändrades från grönt till blått [107] .

I september 2020 presenterade tyska Gref logotypen och den övergripande bilden av företaget. Det enade varumärket " Sberbank " inkluderade tjänster i olika riktningar - dotterbolag till Sberbank. I framtiden är det planerat att icke-banksektorn kommer att stå för upp till 30 % av Sber-gruppens totala intäkter [108] .

Insättningar av medborgare i Sovjetunionen i banken

Efter prisliberalisering i början av 1990-talet övergav staten och Sberbank faktiskt garantier för medborgarnas insättningar [109] , som ett resultat av att deras värdeminskning inträffade , vilket enligt sociologiska undersökningar orsakade kraftigt missnöje bland befolkningen [110] . Sedan 1996 har en stegvis kompensation för insättarnas förluster genomförts [111] . Den 16 februari 2008 började Sberbanks filialer betala kompensation för sovjetiska insättningar av medborgare till vissa kategorier av befolkningen [112] .

Lagen om full kompensation för insättningar, med hänsyn till förändringar i rubelns verkliga värde, antogs 1995, men sedan 2003 har starten av betalningarna regelbundet skjutits upp. 2019 antogs en lag om nästa uppskjutning av start av betalningar till 2023 [113] . Enligt uppgifterna för 2022 skulle återbetalningen av hela skulden på 345,54 miljarder rubel 2023 kräva 62,7 biljoner rubel (inklusive indexering). Hösten 2022 skickade regeringen ett lagförslag till statsduman om att flytta tidsfristen till början av 2026 [114] .

Skandaler och konflikter

Bojkott i Ukraina

Sedan 2013 har filialer till Sberbank JSC (en dotterbank till Sberbank PJSC i Ukraina) blivit i fokus för aktivisterna i kampanjen Don't Buy Russian!. Aktivister uppmanades att inte bli betjänade av Rysslands Sberbank och pekade på det ryska ursprunget för bankens ägare [115] . Idén om en bojkott fick stor spridning våren 2014 i och med annekteringen av Krim till Ryska federationen och utbrottet av fientligheter i östra Ukraina . Sedan svepte en våg av aktioner över Ukraina mot ryska banker, inklusive mot Rysslands Sberbank [116] . Det förekom också fall av vandalism och pogromer av banker [117] , i synnerhet efter anklagelser från generalåklagarens kontor och Ukrainas säkerhetstjänst för att finansiera terrorism och separatism i Ukraina [118] .

Den 16 mars 2017 godkände Ukrainas president Petro Porosjenko sanktioner mot fem ukrainska banker med deltagande av ryskt kapital, inklusive Sberbank JSC. Han är förbjuden att ta ut kapital "utanför Ukraina till förmån för personer som är associerade med dem" på grund av antagandet av Ryska federationens president av ett dekret som förpliktar banker att tjäna LPR- och DPR -passinnehavare [119] .

Den 27 mars 2017 tillkännagavs att Sberbanks ukrainska verksamhet säljs till ett konsortium av den lettiska banken Norvik Banka (ägaren Grigory Guselnikov) och ett privat vitryskt företag som ägs av sonen till den ryske entreprenören Mikhail Gutseriev , Said Gutseriev [ 120] . Affären kom dock inte till stånd.

Sommaren 2017 lämnade den vitryska affärsmannen Viktor Prokopenya in sin egen ansökan till NBU för köp av den ukrainska filialen till Sberbank [121] .

Från 2016 till augusti 2020 pågick en rättegång mellan Sberbank i Ryssland och ukrainska Oschadbank angående namnet " Sberbank ". Genom ett slutgiltigt domstolsbeslut bekräftades rättigheterna till varumärket Sberbank på Ukrainas territorium av Oschadbank, som registrerade detta ord som ett varumärke redan i september 2007 [122] .

EU:s sanktioner

I september 2014, under den politiska krisen i Ukraina, införde Europeiska unionen (EU) det tredje steget av sanktioner mot ett antal ryska företag med statligt ägande, bland vilka, förmodligen [123] , var Sberbank of Ryssland. Banken har begränsad tillgång till EU:s kapitalmarknader (förbud mot att erhålla lån) [124] .

I maj 2015 förklarade chefen för Sberbank vid årsmötet för aktieägarna att på grund av sanktionerna planerar banken inte att börja arbeta på Krim och Sevastopol [125] .

Konflikt med Transneft

Den 23 juni 2017 ansåg Moskvas skiljedomstol Sberbanks agerande när den slöt en valutaavvecklingsoption med Transneft 2013 som orättvis: banken agerade enbart i sitt eget intresse och informerade inte företaget ordentligt om alla risker i samband med transaktion, dra fördel av oförmågan " Transneft att utvärdera dem oberoende. Domstolen beslutade att ogiltigförklara en affär med barriäralternativ, som ett resultat av vilket Transneft var tvungen att betala 67 miljarder rubel till Sberbank på grund av rubelns försvagning 2015. Domstolen ansåg att detta belopp var bankens "extravinst" och avvisade dess argument att den hade ådragit sig jämförbara transaktionskostnader. Banken kommer att överklaga detta beslut [126] . I augusti 2017 upphävde den nionde skiljedomsdomstolen beslutet från Moskvas skiljedomstol, som i juni tillfredsställde Transnefts krav mot Sberbank [127] . Transneft överklagade. Den 28 december 2017 meddelade parterna ingåendet av ett förlikningsavtal [128] .

Bedrägliga samtal och utskick

Enligt journalisten, TV-presentatören och skojaren Vladimir "Vovan" Kuznetsov , i början av 2010-talet började SMS-meddelanden skickas till kunder hos Sberbank och andra banker som bad dem att ringa tillbaka på det angivna numret för att låsa upp kort: personer som presenterade sig som anställda vid "Sberbanks supporttjänst" pratade med kunder och bad kunder att överföra pengar till ett specifikt konto. 2013, under ett sprattsamtal, fick Kuznetsov reda på schemat för sådana utskick: sådana "callcenter" var belägna i kolonier-bosättningar eller allmänna regimkolonier. Falska operatörer fick "lämnade" SIM-kort från polisen mot en avgift, och skräppost med avsiktligt falska meddelanden utfördes av medbrottslingar till fångar som var på fri fot. Fångar med hjälp av sådana bedrägerier tjänade ganska stora summor [129] .

I slutet av 2010-talet började en annan våg av telefonsamtal till medborgare i Ryssland från personer som presenterade sig som anställda av "Sberbanks säkerhetstjänst" (mindre ofta andra banker) eller representanter för organisationer som skyddar mot bankbrott. Som regel informerade falska anställda samtalspartnern om ett försök att obehörigt debitera pengar från Sberbank-kortet och bad honom att lämna uppgifter om beloppet på kontot eller kortuppgifterna "av säkerhetsskäl" [130] . Det fanns också samtal med meddelanden om att spärra kortet av säkerhetsskäl och förfrågningar om data för att låsa upp det [130] , samt med förslag om att installera en del specialiserad programvara för att öka säkerheten för kortet [131] . Sådana bedrägliga samtal kom till och med från de nummer till Sberbank som angavs som nummer för att betjäna företagskunder [132] . Enligt Stanislav Kuznetsov, vice ordförande i Sberbanks styrelse, registrerades 2019 nästan 2,5 miljoner kundklagomål om försök till telefonbedrägerier, vilket översteg samma siffror 2017 med 15 gånger [131] .

Sådana masssamtal är också baserade på arbetet med falska callcenter, för vilka rekryteringen av anställda utfördes på specialiserade "grå" forum på darknet . Cheferna för sådana centra anställde främst anställda som tidigare arbetat i databaser med kalla och varma samtal i banker eller hade erfarenhet av liknande bedrägliga callcenter. Enligt The Insider utlovades de som ringde en lön på 100 tusen rubel - en procentandel av det belopp som operatören tar ut från kontona för offren för sådana bedrägerier. Baserna för potentiella offer bildades genom att stjäla personuppgifter från Sberbank-kunder, som sedan såldes vidare på den mörka webben. Enligt The Insider är FSB Information Security Center väl medvetna om aktiviteterna i sådana forum , som dock är begränsade till engångsfängslingar av angripare från dessa forum [133] . I juli 2020 dök det upp en bekräftelse i pressen att ett antal falska callcenter verkligen fanns i fängelser [134] .

I samband med vågen av sådana bedrägliga samtal var Sberbank tvungen att upprepade gånger påminna användarna om säkerhetsregler och bekräftade att tjänsteanställda aldrig ringer med sådana förfrågningar till användaren [130] , eftersom de känner till detaljerna för varje betalning och, i extrema fall, de ber bara om att bekräfta eller motbevisa att det håller [135] . Fall av bedragare som ringde från officiella Sberbank-nummer förklarades av det faktum att angriparna, med hjälp av specialiserad programvara, omdirigerade samtalet till det önskade numret, vilket fick användaren att tro att han blev uppringd direkt från kundtjänstnumret som anges på webbplatsen [ 130] . Enligt Stanislav Kuznetsov använder bedragare sociala ingenjörsmetoder för att få förtroende för ett potentiellt offer, och trenden mot en ökning av antalet fall av bedrägliga samtal vänds inte på grund av det faktum att tillräckligt förklaringsarbete inte utförs [131] . Bankens officiella webbplats publicerade till och med instruktioner om vad man ska göra vid sådana samtal [136] . Det har dock förekommit fall där människor medvetet ignorerat bankvarningar och bett dem att inte genomföra en misstänkt transaktion och förlorat pengar [131] , och ibland till och med Sberbank-anställda själva blev offer för bedragare [137] .

År 2021 började detta antal samtal på uppdrag av banksäkerhetstjänstemän att minska snabbt mitt i en ökning av bedrägliga samtal på uppdrag av brottsbekämpande tjänstemän [138] . Hösten samma år rapporterade pressen att bedrägliga samtal på uppdrag av "Sberbanks säkerhetstjänst" gjordes från callcenter registrerade i Kiev [139] [140] och Dnipro [141] . Enligt Stanislav Kuznetsov, vice ordförande för Sberbanks styrelse, efter den 24 februari 2022, i samband med inträdet av trupper från RF Armed Forces, stoppades bedrägliga samtal under en tid, vilket var förknippat med upphörandet av aktiviteter för ett antal av bedrägliga callcenter som är verksamma i ukrainska städer [142] .

Sanktioner mot Rysslands invasion av Ukraina

Den 24 februari 2022, på grund av Rysslands invasion av Ukraina , föll Sberbank of Russia under amerikanska sanktioner, i samband med vilka amerikanska finansinstitut inom 30 dagar måste stänga sina korrespondentkonton och sluta göra några transaktioner med dess deltagande [34] . Sberbanks aktier förlorade mer än hälften av sitt värde [143] .

Den 28 februari 2022 hotades Sberbank Europe av konkurs på grund av sanktioner. Deutsche Börse avbröt handeln med Sberbank-aktier [144] [145] [146] . Två dagar senare meddelade Sberbank Europe sitt tillbakadragande från den europeiska marknaden [147] . Den 6 april ingick i USA:s sanktionslistor [148] . Sedan anslöt sig Japan till sanktionerna.

Den 12 april togs mobilapplikationen Sberbank Online bort från App Store och en dag senare från Google Play [149] .

Den 15 april blockerade GitHub bankkontot. Sedan den 21 juli enligt EU:s sanktioner [150] .

Anteckningar

1. ↑ Du kan inte gå in på Sberbanks webbplats i den här webbläsaren. . www.sberbank.com _ Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 8 augusti 2021. (obestämd)
2. ↑ 1 2 3 4 Årsredovisning 2020  (engelska) . Sberbank i Ryssland. Hämtad 18 juli 2021. Arkiverad från originalet 19 juli 2021.
3. ↑ 1 2 Årsrapport för Sberbank för 2019 . Officiell webbplats för Sberbank . Hämtad 28 mars 2020. Arkiverad från originalet 11 april 2020. (obestämd)
4. ↑ Den ryska divisionen av EY var den första av de fyra stora revisorerna att ändra sitt namn . " Kommersant " (12 april 2022). Hämtad 20 juli 2022. Arkiverad från originalet 11 juli 2022. (obestämd)
5. ↑ 1 2 3 4 Rapport för 4Q 2021  (eng.) - Sberbank of Russia , 2022. - S. 182.
6. ↑ Offentligt aktiebolag Sberbank i Ryssland . - Ryska federationens centralbank .
7. ↑ Lista över systemviktiga kreditinstitut från och med 11 oktober 2021 . Rysslands bank . Hämtad 11 mars 2022. Arkiverad från originalet 26 november 2020. (obestämd)
8. ↑ 1 2 Sberbank tillkännager sin kontrollerande andel såld till det ryska finansministeriet som en del av placeringen av National Wealth Fund (10 april 2020). Hämtad 27 september 2020. Arkiverad från originalet 8 juni 2021. (obestämd)
9. ↑ Putin undertecknade en lag om köp av Sberbank-aktier av regeringen . Hämtad 5 april 2020. Arkiverad från originalet 20 mars 2020. (obestämd)
10. ↑ Minfin konverterade valuta från FN med 1,5 biljoner rubel. för köp av Sberbank-aktier . Interfax.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 11 april 2020. (obestämd)
11. ↑ Brand Finance Russia 50 2021  (engelska) . varumärkesfinansiering . Hämtad 15 augusti 2018. Arkiverad från originalet 22 augusti 2020.
12. ↑ Brand Finance utsåg Sberbank till det dyraste varumärket i Ryssland . Komposition . Hämtad 17 september 2020. Arkiverad från originalet 30 september 2020. (ryska)
13. ↑ Ryska järnvägar avsatte Magnit från de fem bästa i Brand Finance-betyget . RBC . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 20 augusti 2021. (obestämd)
14. ↑ Brand Finance utsåg de dyraste ryska märkena . Forbes.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 20 augusti 2021. (obestämd)
15. ↑ Brand Finance utsåg de dyraste ryska märkena . www.kommersant.ru (20 augusti 2020). Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 23 augusti 2020. (obestämd)
16. ↑ De dyraste varumärkena i Ryssland var Sberbank och olja och gas . www.kommersant.ru (5 augusti 2021). Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 20 augusti 2021. (obestämd)
17. ↑ Deloitte, 2020 , sid. åtta.
18. ↑ USA införde sanktioner mot Sberbank och Gazprombank . Hämtad 2 augusti 2022. Arkiverad från originalet 14 juni 2022. (obestämd)
19. ↑ Sberbank, Rosselkhozbank och MKB kommer att kopplas bort från SWIFT den 14 juni . RBC . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 30 juli 2022. (obestämd)
20. ↑ Komplett samling av lagar i det ryska imperiet Arkiverad 24 november 2021 på Wayback Machine . Electronic Library of the National Library of Russia .
21. ↑ Erhålls som ett resultat av ett fel vid omräkning av datumet för den julianska kalendern , se: Prokopiev Alexey. Berättelsen om hur Sberbank kom för sent till sin födelsedag . Den verkliga årsdagen av grundandet av banken är inte den 12, utan den 11:e november . RIA "BankInformService" (11.11.21) . Hämtad 24 november 2021. Arkiverad från originalet 24 november 2021. (obestämd)
22. ↑ Historia av Sberbank . Sberbank . Hämtad 7 december 2020. Arkiverad från originalet 23 januari 2021. (ryska)
23. ↑ Resolution från RSFSR:s högsta råd av 1990-07-13 "Om RSFSR:s statsbank och banker på republikens territorium" . — Konsult+.
24. ↑ Överenskommelse om principerna och mekanismen för att betjäna fd Sovjetunionens interna skuld av den 13 mars 1992 // Electronic Fund of Legal and Regulatory and Technical Documentation. — Kodkonsortium.
25. ↑ Baraulina, A. "Försök att vägra"  : Hur Sberbank fick aktieägare från anställda: [ ark. 3 oktober 2009 ] / A. Baraulina, V. Kudinov, A. Panov // Vedomosti  : gas. - 2007. - Nr 46 (1820) (16 mars).
26. ↑ Sberbank - Om att byta namn på Sberbank of Russia OJSC (otillgänglig länk) . Hämtad 1 juli 2018. Arkiverad från originalet 1 juli 2018. (obestämd) 
27. ↑ Sberbank kommer att vägra ordet "bank" i logotypen . RIA Novosti (21 september 2020). Hämtad 22 september 2020. Arkiverad från originalet 22 september 2020. (ryska)
28. ↑ Perelchuk E. Sberbank blev Sberbank. Vad är det för nytt att erbjuda konsumenterna? . BFM.RU. _ Hämtad 25 september 2020. Arkiverad från originalet 24 september 2020. (ryska)
29. ↑ För Sberbank är detta för mycket, för Sberbank för lite. Hur tyska Grefs bank förberedde årets sensation och vad som blev av den , The Bell  (20 september 2020). Arkiverad från originalet den 3 december 2021. Hämtad 3 december 2021.
30. ↑ Sberbank kommer att lansera sin egen musiktjänst . Kommersant (23 september 2020). Hämtad 23 september 2020. Arkiverad från originalet 24 september 2020. (ryska)
31. ↑ Sber introducerade Salyut virtuella assistenter med olika karaktärer och världsbilder . TASS . Hämtad 2 januari 2021. Arkiverad från originalet 4 oktober 2020. (ryska)
32. ↑ Sberbank tillkännagav försäljningen av verksamhet i Europa , The Bell  (3 november 2021). Arkiverad från originalet den 3 december 2021. Hämtad 3 december 2021.
33. ↑ Prags domstol förklarade Sberbank CZ i konkurs . TASS (26 augusti 2022). (obestämd)
34. ↑ 1 2 Sberbank kom under amerikanska sanktioner . RBC . Hämtad 11 mars 2022. Arkiverad från originalet 16 mars 2022. (obestämd)
35. ↑ USA inför blockerande sanktioner mot Sberbank och Alfa-Bank . RBC . Hämtad 6 april 2022. Arkiverad från originalet 7 april 2022. (ryska)
36. ↑ Sberbank ansluten till SBPey . Vedomosti . Hämtad: 1 november 2022. (ryska)
37. ↑ Asker-zade, N. Sberbank meddelade köpet av Troika Dialog  : [ arch. 3 oktober 2015 ] // Vedomosti  : gas. - 2011. - 11 mars.
38. ↑ Sberbank skapar en riskfond baserad på Troika Dialog, initial investering - 100 miljoner dollar  : [ arch. 24 mars 2019 ] // Positivt Ryssland. - 2012. - 3 februari. — [Källa: quote.rbc.ru].
39. ↑ Sberbank och Cetelem undertecknade ett avtal om att skapa en gemensam rysk kreditbank . mergers.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 20 juli 2022. (obestämd)
40. ↑ 1 2 3 Sberbank köpte en dotterbank till Lukoil i Schweiz för 80,62 miljoner dollar . Hämtad 23 december 2011. Arkiverad från originalet 16 november 2018. (obestämd)
41. ↑ A. Rozhkov, N. Biyanova. Jag köpte den på stress . // Vedomosti, 2011-07-18, nr 130 (2896). Datum för åtkomst: 18 juli 2011. Arkiverad från originalet den 9 augusti 2012. (obestämd)
42. ↑ Pyotr Kanaev. Sberbank lägger ett internationellt pussel . // gazeta.ru. Hämtad 8 juni 2012. Arkiverad från originalet 11 juni 2012. (obestämd)
43. ↑ Valery Kodachigov . Sberbank kommer att bli en virtuell mobiloperatör
44. ↑ Artyom Filipyonok . Sberbank kommer att skicka SMS till kunder via sin egen mobiloperatör
45. ↑ Sberbank avser att engagera sig i mikrofinansiering för småföretag Arkivkopia daterad 23 juli 2017 på Wayback Machine " NEWSru.com ", 2017-07-20
46. ↑ Sberbank gick med på att köpa 2GIS . Kommersant (11 juni 2020). Hämtad 11 juni 2020. Arkiverad från originalet 11 juni 2020. (obestämd)
47. ↑ Sberbank Europe säljer flera dotterbolag . RIA Novosti (20211103T2317). Hämtad 4 november 2021. Arkiverad från originalet 4 november 2021. (ryska)
48. ↑ Sberbank beslutade att köpa Stockmann . RBC. - Nyheter. Hämtad 28 januari 2022. Arkiverad från originalet 28 januari 2022. (ryska)
49. ↑ Sberbank sålde Okko, Evotor och andra ekosystemtillgångar . RBC. - Nyheter. Hämtad 24 juni 2022. Arkiverad från originalet 20 maj 2022. (ryska)
50. ↑ 1 2 Försäljning i Sber-ekosystemet, om man ska vänta på kryptobetalningar i Ryssland och en ny läcka från matleverans , The Bell  (22 maj 2022). Arkiverad från originalet den 4 juli 2022. Hämtad 2 augusti 2022.
51. ↑ En ny Sberbank-applikation från en tredjepartsutvecklare har dykt upp i AppStore. Den tidigare togs bort på grund av sanktioner . Meduza . Hämtad: 18 augusti 2022. (ryska)
52. ↑ Sberbank-applikationen "SBOL" är återigen tillgänglig i App Store . 3DNews - Daily Digital Digest . Hämtad: 28 oktober 2022. (ryska)
53. ↑ Aktieägarstruktur . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 21 juli 2018. (obestämd)
54. ↑ Handelsförloppet på SBER-instrumentet (Sberbank PJSC, ordinarie aktie) . Moskva Exchange. Hämtad 24 oktober 2019. Arkiverad från originalet 30 juni 2020. (obestämd)
55. ↑ "Sberbank" - Information om banken . sberbank.ru Hämtad 25 april 2019. Arkiverad från originalet 25 april 2019. (obestämd)
56. ↑ Sberbank meddelade sin avsikt att minska sin närvaro i Europa . banki.ru (9 juni 2021). Hämtad 21 juni 2021. Arkiverad från originalet 24 juni 2021. (obestämd)
57. ↑ JSC "UEC" - Aktieägare (otillgänglig länk) . Hämtad 14 april 2011. Arkiverad från originalet 12 mars 2012. (obestämd) 
58. ↑ I Ryssland stängdes projektet för utfärdande av universella elektroniska kort , RIA Novosti . Arkiverad från originalet den 14 mars 2017. Hämtad 13 mars 2017.
59. ↑ Sberbank i en pandemi har reducerat antalet uttagsautomater till ett rekord . RBC . Hämtad 23 juli 2021. Arkiverad från originalet 23 juli 2021. (ryska)
60. ↑ Sberbanks årsrapport 2020 . sberbank.ru . Hämtad 22 juli 2021. Arkiverad från originalet 22 juli 2021. (ryska)
61. ↑ Sberbank kopplade alla sina kunder till snabbbetalningssystemet . RBC (28 maj 2020). "Sedan den 27 maj har Sberbank kopplat alla sina kunder till Fast Payment System (FPS)." Hämtad 28 maj 2020. Arkiverad från originalet 6 juni 2020. (obestämd)
62. ↑ Deloitte, 2020 , sid. 8–13.
63. ↑ Deloitte, 2020 , sid. fjorton.
64. ↑ Deloitte, 2020 , sid. femton.
65. ↑ Vedomosti. Sberbanks nettovinst nästan fyrdubblades under första kvartalet 2016 (25 maj 2016). Hämtad 21 augusti 2016. Arkiverad från originalet 24 september 2016. (obestämd)
66. ↑ United Rocket and Space Corporation hittade en konsult , Izvestia  (22 juli 2014). Arkiverad från originalet den 23 september 2020. Hämtad 6 oktober 2018.
67. ↑ Revisions- och konsultgrupp "Nexia Pacioli" - Audit-it.ru . Hämtad 6 oktober 2018. Arkiverad från originalet 3 oktober 2018. (obestämd)
68. ↑ Sberbank visade rekordvinst  // Kommersant. Arkiverad från originalet den 1 mars 2019.
69. ↑ Sberbank toppade listan över de dyraste varumärkena i Ryssland enligt Brand Finance . www.composition.ru Hämtad 4 juli 2019. Arkiverad från originalet 4 juli 2019. (ryska)
70. ↑ De 10 rikaste företagen i Ryssland samlade 3,4 biljoner ₽ . RBC. Hämtad 13 november 2019. Arkiverad från originalet 13 november 2019. (obestämd)
71. ↑ Sberbank "blev lätt sjuk" 2020 . Kommersant (4 mars 2021). Hämtad 6 mars 2021. Arkiverad från originalet 5 mars 2021. (obestämd)
72. ↑ Sberbanks förluster från taxibilar och leveranser ökade 15 gånger på ett år . Roem (4 mars 2021). Hämtad 6 mars 2021. Arkiverad från originalet 11 mars 2021. (obestämd)
73. ↑ Sberbanks aktieägare godkände en rekordutdelning på 422,4 miljarder rubel för andra året i rad . banki.ru (23 april 2021). Hämtad 26 april 2021. Arkiverad från originalet 26 april 2021. (obestämd)
74. ↑ Evgenia Chernyshova. Ryska banker har ockuperat nästan 10 % av den globala kortbetalningsmarknaden . Tillväxten av icke-kontanta transaktioner tillhandahålls av pandemin och banklojalitetsprogrammen . RBC (22 oktober 2021) . Hämtad 26 oktober 2021. Arkiverad från originalet 22 oktober 2021. (ryska)
75. ↑ Sberbank tjänade nästan en biljon . " Kommersant " (28 oktober 2021). Hämtad 28 oktober 2021. Arkiverad från originalet 28 oktober 2021. (ryska)
76. ↑ Sberbanks produktionssystem: radera barriärer . bankinform.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 17 juli 2022. (obestämd)
77. ↑ PSS i Sberbank . Hämtad 26 november 2011. Arkiverad från originalet 21 november 2011. (obestämd)
78. ↑ Global Financial Services Executive, Jon Theuerkauf, flyttar delstaten för att gå med i BNY Mellon , StreetInsider.com . Arkiverad från originalet den 18 oktober 2018. Hämtad 6 september 2018.
79. ↑ John Theurkof från Credit Suisse blev Grefs rådgivare för implementeringen av Sberbanks produktionssystem . Banki.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 20 juli 2022. (obestämd)
80. ↑ Hur anställda befrias från löneslaveri . Vedomosti. Hämtad 21 april 2020. Arkiverad från originalet 24 juni 2020. (obestämd)
81. ↑ Löneprojekt 2017 . markswebb.ru. Hämtad 21 april 2020. Arkiverad från originalet 19 februari 2020. (obestämd)
82. ↑ "Det var ett fel i driften av Sberbanks handelsplattform" Arkivkopia daterad 12 juni 2018 på Wayback Machine // RBC 9 juni 2018
83. ↑ Sberbank fick "platina" i rankningen av de bästa arbetsgivarna i Ryssland från Forbes . lenta.ru . Hämtad 25 november 2021. Arkiverad från originalet 25 november 2021. (obestämd)
84. ↑ Sberbank överträffade Ferrari som det starkaste varumärket i Europa . RBC. - Nyheter. Hämtad 28 januari 2022. Arkiverad från originalet 28 januari 2022. (ryska)
85. ↑ Brand Finance Global 500 2022 : TikTok utsåg världens snabbast växande varumärke som New Media Surge  // Brand Finance . - 2022. - 27 januari. — Tillträdesdatum: 2022-01-28. — Citat: ”Det starkaste varumärket i Europa är dock Sber med ett BSI-poäng på 92,3 av 100 och en motsvarande AAA+-betyg. Efter att ha kört om Ferrari har Sbers varumärkesstyrka ökat i år ytterligare +0,3 medan den italienska bilikonens sjunker med -3,0".
86. ↑ Sberbank säljer sina dotterbolag i Central- och Östeuropa . Vedomosti (3 november 2021). Hämtad 5 november 2021. Arkiverad från originalet 5 november 2021. (obestämd)
87. ↑ Ashot Khachaturyants lämnade Sberbank Capital  // Vedomosti . - 2020. - 10 februari. — Tillträdesdatum: 2021-04-25.
88. ↑ Om presidiet . United Credit Bureau (19 november 2014). Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 4 maj 2020. (obestämd)
89. ↑ Sberbank köpte Rambler . cnews.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 10 maj 2022. (obestämd)
90. ↑ Delyukin, Evgeny Vad fick Sberbank av affären med Rambler Group - Finance på vc.ru. vc.ru (24 april 2019). Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 27 juni 2019. (obestämd)
91. ↑ Sberbank meddelade köpet av Rambler . finanz.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 27 juni 2019. (obestämd)
92. ↑ Sberbank ökar ägandet i Rambler Group till 100 % - Sberbank . www.sberbank.ru _ Hämtad 29 oktober 2020. Arkiverad från originalet 29 oktober 2020. (ryska)
93. ↑ Sberbank lanserade musiktjänsten SberZvuk . RIA Novosti (23 september 2020). Hämtad 30 december 2020. Arkiverad från originalet 27 april 2022. (ryska)
94. ↑ Sberbank stängde affären för att förvärva 2GIS-tjänsten . // rbc.ru (20 augusti 2020). Hämtad 25 mars 2021. Arkiverad från originalet 25 februari 2021. (ryska)
95. ↑ Sberbank stängde affären om att köpa den österrikiska Volksbank International för 505 miljoner euro . // gazeta.ru (15 februari 2012). Hämtad 25 mars 2021. Arkiverad från originalet 25 mars 2021. (ryska)
96. ↑ Sberbank kommer att inkludera Derways i sitt eget bilinnehav . Finkaka . Hämtad 5 oktober 2011. Arkiverad från originalet 7 oktober 2011. (obestämd)
97. ↑ Läkare katalog . expert.ru. Hämtad 13 maj 2019. Arkiverad från originalet 20 oktober 2020. (obestämd)
98. ↑ Ringde du en läkare?  // Kommersant. Arkiverad 30 september 2020.
99. ↑ Maxim Stulov. "Sberbank" reagerade på publiceringen av förhandlingar med Mail.ru om uppdelning av tillgångar  // " Vedomosti ". - 2021. - 29 mars. — Tillträdesdatum: 2021-04-25.
100. ↑ Maria Kotova. Eapteka.rus intäkter under coronaviruspandemin översteg 4,5 miljarder rubel . Vedomosti (10 februari 2021). Hämtad 6 mars 2021. Arkiverad från originalet 10 februari 2021. (obestämd)
101. ↑ Yulia Polyakova, Elena Myazina. Varför behöver Sberbank sitt eget universitet värt mer än 10 miljarder rubel. . // rbc.ru (27 april 2015). Hämtad 14 mars 2021. Arkiverad från originalet 18 januari 2021. (ryska)
102. ↑ 100 pålitliga ryska banker - 2019. Forbes rating . Forbes.ru . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 24 juni 2020. (obestämd)
103. ↑ Forbes utsåg de mest pålitliga bankerna i Ryssland  // Vesti.RU . - 2021. - 25 mars. — Tillträdesdatum: 2021-07-16.
104. ↑ Tatyana Lomskaya, med deltagande av Natalya Kolotovich. 100 pålitliga ryska banker - 2021. Forbes rating  // Forbes . - 2021. - 25 mars. — Tillträdesdatum: 2021-07-16.
105. ↑ Gref förklarar omprofileringen av Sberbank - Slon.ru (otillgänglig länk) . Hämtad 2 maj 2010. Arkiverad från originalet 6 maj 2010. (obestämd) 
106. ↑ Sberbank började utveckla en ny logotyp . RBC. Hämtad 13 november 2019. Arkiverad från originalet 30 november 2019. (obestämd)
107. ↑ Sberbank visade nya företagsfärger . RBC. Hämtad 13 november 2019. Arkiverad från originalet 11 oktober 2019. (obestämd)
108. ↑ Sberbank tillkännagav byte av varumärke . Kommersant (25 september 2020). Hämtad 21 juni 2021. Arkiverad från originalet 24 juni 2021. (obestämd)
109. ↑ V. S. Sycheva Utarmningen av de "populära massorna" i Ryssland // Sociologiska studier . - 1994. - Nr 3. - S. 66-69.
110. ↑ Lyudmila Presnyakova Bankinsättningar som "brände ut" 1992 Arkivkopia daterad 24 januari 2021 på Wayback Machine // Public Opinion Foundation , 2007-02-22
111. ↑ Historik om betalning av ersättning på insättningar av individer . Hämtad 27 september 2020. Arkiverad från originalet 27 september 2020. (obestämd)
112. ↑ Rysslands Sberbank började betala kompensation för sovjetiska insättningar Arkivkopia daterad 27 januari 2009 på Wayback Machine // Lenta.ru , 2008-04-16
113. ↑ Putin undertecknade en lag om att skjuta upp kompensationen för sovjetiska insättningar i ett år . rbc.ru (2 december 2019). (obestämd)
114. ↑ Ministerkabinettet överlämnade till duman ett lagförslag om att förlänga betalningsinställelsen på USSR-insättningar . TASS (28 september 2022). (obestämd)
115. ↑ Bli inte korrumperad av de ryska bankernas tjänare! Tre bojkottkampanj arkiverad 2 november 2014 på Wayback Machine  (ukrainska) . Maidan. 2013-11-19.
116. ↑ Gruvarbetare och metallurger i Kryvbas för en civiliserad vägran att samarbeta med ryska banker Arkiverad 2 november 2014 på Wayback Machine . Ukrainas fria fackförbund, 2014-06-17.
117. ↑ I centrala Kiev förstördes en filial till Rysslands sparbank (bilder tillagda) Arkivexemplar av 26 november 2014 på Wayback Machine . Vänster strand, 2014-06-22.
118. ↑ Rysslands Sberbank överös med röd farboa efter samtalen från finansiella terrorister Arkivkopia daterad 2 november 2014 på Wayback Machine  (ukrainska) . UNIAN , 2014-04-18.
119. ↑ Porosjenko godkände sanktioner mot fem ryska banker  (16 mars 2017). Arkiverad från originalet den 17 mars 2017. Hämtad 16 mars 2017.
120. ↑ "Sberbank" tillkännagav försäljningen av den ukrainska "dottern". Huvudköparen är Said Gutseriev, son till ägaren av RussNeft Archival-kopia daterad 28 mars 2017 på Wayback Machine // NEWSru.com, 2017-03-28
121. ↑ Vem är du, utmanaren till köpet av Sberbank? Arkivexemplar daterad 3 september 2017 på Wayback Machine // " Ukrinform ", 2017-07-14
122. ↑ Oschadbank vann en rättegång mot Sberbank i Ryssland och försvarade dess rättigheter till en skylt för varor och tjänster inför domstolen | Oschadbank  (ukrainska) . www.oschadbank.ua _ Hämtad 1 mars 2021. Arkiverad från originalet 21 januari 2021.
123. ↑ Fem ryska statsägda banker och tre oljebolag omfattas av nya västerländska sanktioner Arkiverade 24 september 2015 på Wayback Machine . Gazeta.ru, 09/11/2014.
124. ↑ Nya EU-sanktioner mot Ryssland publicerade. Zhirinovsky och Kalashnikov finns på listan Arkiverad 15 oktober 2014 på Wayback Machine // Ukrainska Pravda . - 2014-12-09.
125. ↑ Sberbank kallade arbete på Krim för oacceptabel arkivkopia daterad 8 augusti 2015 på Wayback Machine // Interfax, 29 maj 2015.
126. ↑ Sberbank förutspådde en förlust på 1 biljon rubel till marknaden. på grund av stämningen mot Transneft . RBC . Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 20 juli 2022. (obestämd)
127. ↑ EKONOMI 13:20, 23 augusti 2017 Domstolen upphävde beslutet att återkräva 67 miljarder från Sberbank i stämningen mot Transneft . Interfax (23 augusti 2017). Hämtad 20 oktober 2017. Arkiverad från originalet 20 oktober 2017. (obestämd)
128. ↑ Sberbank och Transneft nådde en överenskommelse i en tvist om 66,5 miljarder rubel . RBC . Hämtad 5 mars 2018. Arkiverad från originalet 13 mars 2018. (obestämd)
129. ↑ Stolyarov Alexey, Kuznetsov Vladimir. Vovan och Lexus. Vem ringer telefonen till. - Peter, 2018. - S. 81-82, 85-88. — (Ny policy).
130. ↑ 1 2 3 4 Irina Innocent. Picka inte. Nya system för bedragare som stjäl pengar från bankkort  // Rossiyskaya Gazeta . - 2019. - 13 februari ( nr 33 (7791) ). Arkiverad från originalet den 29 december 2021.
131. ↑ 1 2 3 4 Mikhail Overchenko. "Sberbank skyddar idag kunder från bedrägliga attacker i 97% av fallen" . Vedomosti (13 februari 2020). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
132. ↑ Andrey Novikov. Hur jag överförde 105 tusen rubel till "säkerhetstjänsten för Sberbank" . vc.ru (7 september 2020). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
133. ↑ Anastasia Mikhailova. "Hej, det här är Sberbanks säkerhetstjänst!". Vem och hur skapar underjordiska callcenter på darknet, och vad har Sberbank och FSB med det att göra . The Insider (16 december 2020). Hämtad 30 december 2021. Arkiverad från originalet 29 januari 2022. (obestämd)
134. ↑ Olga Romanova. "Detta är Sberbanks säkerhetstjänst! (viskar) Hjälp, det är IK-47! Hur administrationen organiserar fängelsesamtal . The Insider (14 oktober 2020). Hämtad 21 april 2021. Arkiverad från originalet 23 april 2021. (obestämd)
135. ↑ Bankanställd berättade sanningen om samtal från "säkerhetstjänsten" . Prime (27 april 2021). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
136. ↑ Hur bedragare fuskar . Sberbank . Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
137. ↑ Sberbanks chef gav 5,8 miljoner till den falska säkerhetstjänsten . Nyheter (9 oktober 2021). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
138. ↑ Bedragare slutade älska att låtsas vara banksäkerhet . Lenta.ru (8 juni 2021). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
139. ↑ Georgy Samsonov. Ett centrum för att lura Sberbank-kunder upptäcktes i centrala Kiev . Reedus (30 september 2021). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
140. ↑ I Ukraina upptäcktes ett center för att lura kunder från en av de ryska bankerna . Izvestia (30 september 2021). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
141. ↑ Valentin Lazarev. Nätverket kallade namnen på ukrainska skurkar från "säkerhetstjänsten för Sberbank" . Reedus (11 november 2021). Hämtad 29 december 2021. Arkiverad från originalet 29 december 2021. (obestämd)
142. ↑ Maxim Alexandrov. "Målet med telefonbedragare är att orsaka maximal skada för vanliga människor." Vice styrelseordförande för Sberbank Stanislav Kuznetsov - om var cybersvindlare är baserade och hur de arbetar . Rysk tidning (21 september 2022). Hämtad: 20 oktober 2022. (obestämd)
143. ↑ Rysslands Sberbank störtar mitt i varningar om kollaps . The Telegraph (28 februari 2022). Hämtad 11 mars 2022. Arkiverad från originalet 5 mars 2022. (obestämd)
144. ↑ ECB säger att Sberbank sannolikt kommer att misslyckas; Tyskland tappar ryska emittenter . Reuters (28 februari 2022). Hämtad 28 februari 2022. Arkiverad från originalet 28 februari 2022. (obestämd)
145. ↑ FMA ordnet im Auftrag des SRB ein Moratorium für die "Sberbank Europe AG" an: Zahlungs- und Lieferverpflichtungen bis 1. März 2022 ausgesetzt. . Österreichische Finanzmarktaufsichtsbehörde (28 februari 2022). Hämtad 28 februari 2022. Arkiverad från originalet 28 februari 2022. (obestämd)
146. ↑ Rysslands Sberbank i Europa står inför stängning efter att sparare kräver pengar . Reuters (28 februari 2022). Hämtad 11 mars 2022. Arkiverad från originalet 11 mars 2022. (obestämd)
147. ↑ Sberbank lämnar den europeiska marknaden . TASS (2 mars 2022). Hämtad 11 mars 2022. Arkiverad från originalet 4 mars 2022. (ryska)
148. ↑ FAKTABLAD: USA, G7 och EU ålägger Ryssland allvarliga och omedelbara kostnader . Vita huset (6 april 2022). Hämtad: 20 jul. 2022. Arkiverad från originalet den 14 maj 2022. (obestämd)
149. ↑ Sberbank-applikationen togs bort från Google Play . RBC . Hämtad 17 april 2022. Arkiverad från originalet 13 april 2022. (ryska)
150. ↑ Europeiska unionen införde sanktioner mot Sobjanin, Bezrukov, Mashkov och ledaren för Nattvargarna . Meduza . Hämtad 21 juli 2022. Arkiverad från originalet 21 juli 2022. (ryska)

Litteratur

• Preferenser för privatkunder i den ryska banksektorn  : Forskning: [ arch. 11 oktober 2020 ] / Deloitte CIS. - Deloitte, 2020. - September. — 28 s.

Länkar

• sberbank.ru - officiella webbplats för Sberbank of Russia
• sber.ru - den officiella webbplatsen för Sber-innehavet

I sociala nätverk	I kontakt med Odnoklassniki: sberbank Twitter Habr Facebook Facebook Instagram LinkedIn Telegram
Foto, video och ljud	Rutube Rutube Rutube Tick ​​tack Youtube Zen
Ordböcker och uppslagsverk	Stor ryss
I bibliografiska kataloger	GND : 10097385-1 ISNI : 0000 0001 0700 0458 LCCN : n95051368 VIAF : 145578847 WorldCat VIAF : 145578847