SMS-marknadsföring är ett marknadsföringsverktyg där marknadsföring av varor och tjänster utförs med hjälp av SMS -tjänsten .
SMS-marknadsföring är av två typer:
SMS-information är en underart av SMS-marknadsföring, där informationsmeddelanden (aviseringar, varningar etc.) skickas till abonnenter, och det finns ingen direkt reklam för varor och tjänster. SMS-information används inom många affärsområden, till exempel i banker för att informera kunder om saldopåfyllning, i taxibilar för att meddela om transportens ankomst, i nätbutiker för att informera kunder om orderstatus. Till skillnad från SMS-reklam utesluter SMS-information spam.
I Ryssland är användningen av SMS-marknadsföring begränsad av den federala lagen "On Advertising", nämligen artikel 18. Reklam som distribueras över telekommunikationsnätverk och placeras på postförsändelser , vilket kräver förhandsgodkännande för att ta emot meddelanden. Att skicka spam och marknadsföra produkter vars reklam är förbjuden eller begränsad enligt lag är straffbart med böter på 100 till 500 tusen rubel för 1 meddelande för juridiska personer.
Marknaden för SMS-marknadsföring har tiodubblats under de senaste två åren, fortsätter att växa snabbt och uppgår för närvarande till cirka 5 miljoner USD i Ukraina, vilket är cirka 0,5 % av den totala volymen på den ukrainska reklammarknaden. Prognosen för utvecklingen av detta segment av reklam är mycket optimistisk, eftersom SMS-marknadsföring använder mobiltelefoner som en kommunikationskanal .
Mobiloperatörer i Ukraina begränsar push-kampanjer från externa annonsörer till sina prenumeranters telefoner, eftersom de själva aktivt använder SMS-utskick för att marknadsföra sina tjänster. Massutskick av SMS utan föregående registrering av prenumeranter, enligt mobiloperatörer, kommer att irritera prenumeranter och minska effektiviteten hos detta marknadsföringsverktyg. Därför måste annonsören för tillfället få tillstånd från operatören att skicka SMS till konsumentbasen på sina mobiltelefoner. Även om det finns sätt att utföra SMS-distribution utan tillstånd från mobiloperatören, genom andra företags SMS-gateways. På grund av denna policy för operatörer är den stora majoriteten av SMS-kampanjer i Ukraina pull-kampanjer. Även om situationen sedan början av 2007 började förändras, när MTS -operatören, efter Kyivstar- operatören, införde en policy för kommersiella SMS-utskick. Det finns alltså nu ett antal företag på marknaden som har lämplig specialmjukvara, avtal med mobiloperatörer och kan utföra massutskick av sms av reklamkaraktär.