Projektledning
Den aktuella versionen av sidan har ännu inte granskats av erfarna bidragsgivare och kan skilja sig väsentligt från
versionen som granskades den 17 juli 2021; kontroller kräver
7 redigeringar .
Projektledning - aktiviteter för att lösa problem och uppnå projektets mål .
Enligt PMBOK är projektledning tillämpningen av kunskap, färdigheter, verktyg och tekniker vid genomförandet av projektaktiviteter för att uppnå projektkrav och avsedda resultat. Projektteam kan uppnå resultat genom att använda ett brett utbud av tillvägagångssätt (prediktiv, hybrid, adaptiv) [1] .
Projektledning är en del av företagsledningssystemet .
Historik
Moderna projektledningsmetoder är baserade på arbetsstrukturering och nätverksplaneringstekniker utvecklade i slutet av 1950-talet i USA.
Den klassiska formen av tredelad begränsning
Trippelgränsen beskriver balansen mellan arbetsbelastning, kostnad, tid och kvalitet. Kvalitet lades till senare, så det kallades ursprungligen "triple limited".
Som krävs av alla åtaganden måste projektet fortsätta och nå det slutliga med vissa restriktioner. Klassiskt definieras dessa begränsningar som arbetsbelastning, tid och kostnad. De hänvisar också till projektledningstriangeln, där varje sida representerar en begränsning. Att ändra en sida av en triangel påverkar de andra sidorna. Ytterligare förfining av begränsningarna pekade ut kvalitet och handling från innehållet, vilket gjorde kvaliteten till den fjärde begränsningen.
Tidsbegränsningen bestäms av hur mycket tid som är tillgänglig för att slutföra projektet. Kostnadsbegränsningen bestäms av den budget som avsatts för projektet. Omfattningsbegränsning bestäms av den uppsättning aktiviteter som krävs för att uppnå slutresultatet av projektet. Dessa tre begränsningar konkurrerar ofta med varandra. Att ändra omfattningen av ett projekt resulterar vanligtvis i en förändring i tidsplan (tid) och kostnad. Korta deadlines (tid) kan orsaka ökade kostnader och minskat innehåll. En liten budget (kostnad) kan orsaka en ökning av termer (tid) och en minskning av innehåll.
Ett annat tillvägagångssätt för projektledning tar hänsyn till följande tre begränsningar: ekonomi , tid och mänskliga resurser. Om det är nödvändigt att minska tidsramen (tiden) kan du öka antalet anställda för att lösa problemet, vilket säkerligen kommer att leda till en ökning av budgeten (kostnaden). På grund av det faktum att denna uppgift kommer att lösas snabbare, kan du undvika budgettillväxt genom att minska kostnaderna med lika mycket i något annat segment av projektet.
Tillvägagångssätt för produktlivscykelhantering
Det finns många tillvägagångssätt för projekt-/produktlivscykelhantering beroende på typ av projekt:
- Antagande om oföränderlighet av krav, låga risker, kritiska deadlines. I det här fallet tillämpas vattenfallets livscykel . För planering och kontroll är PERT -metoderna , den kritiska vägmetoden , metoden för intjänat värde och Gantt-diagrammet väl tillämpliga . Den största svagheten med klassisk projektledning är intolerans mot förändringar. Tillvägagångssättet är tillämpligt på bygg- och ingenjörsprojekt där innehållet i projektet förblir praktiskt taget oförändrat under hela projektet [2] .
- Antagandet om det kritiska med kvalitet, samtidigt som kraven på tid och resurser är ganska flexibla (kvalitet betyder här fullständigheten av att tillgodose behov, både kända och okända i förväg, ofta skapade av lanseringen av en ny produkt). I detta fall tillämpas en spirallivscykel, en agil produktutvecklingsmetodik, minimering av administration och ett informellt förhållningssätt till projektledning. Fördelarna inkluderar flexibilitet och anpassningsförmåga till förändrade krav. Som nackdelar noteras att flexibilitet kan leda till att fokus tappas, vilket gör det svårare att göra oförutsedda förändringar [2] .
- Antagande om höga osäkerheter och projektrisker (för innovativa projekt och nystartade företag ). I det här fallet tillämpas hanteringsmetoderna Lean Startup , Phase–gate model , Benefit Realization Management [3] .
Projektroller
I många fall skiljer sig rollerna för kunden , utföraren (och ibland investeraren eller sponsorn ) i projektet. Sådana roller är nästan alltid tillgängliga för externa projekt. För interna projekt är en sådan rollfördelning också önskvärd för att öka effektiviteten i arbetsfördelningen och för att eliminera intressekonflikter när man accepterar resultat, definierar ansvarsområden .
Kunden bestämmer syftet och begränsningarna för projektet och dess finansiering. Entreprenören utför projektet enligt godkänd plan.
Kunden ansvarar för fastställandet och relevansen av mål och prioriteringar, effektiviteten i exploatering av projektresultat. Projektkommittén ansvarar för centraliseringen av kundens funktioner och förvaltningen av projektportföljen . I byggorganisationer tilldelas en speciell tjänst för en enda kund för detta.
Vid en tydlig rollskillnad mellan beställare och entreprenör är målet med projektledning att stabilisera arbetet och minimera avvikelser från den av beställaren godkända planen.
Om beställaren och entreprenören finns i olika organisationer, upprättas ett kontrakt för genomförandet av projektet. Om kundens krav ändras, kan ett tilläggsavtal till kontraktet undertecknas inom gränserna för den totala budgeten för projektprogrammet, som anges i huvudkontraktet.
För att anpassa projektet till affärsintressen introduceras ofta sponsorns roller (vanligtvis från entreprenören) och ibland sponsorn (kurator från kunden), som har störst medvetenhet om affärsintressena, har rätt att godkänna viktiga förändringar till projektet.
Projektledningsmål och projektframgång
Projektets framgång bedöms på olika sätt i olika metoder. Framgång kan mätas på olika sätt av olika projektdeltagare.
Betygsgrupper för framgång:
- Kontraktsorienterad med rigid fixering av krav och minimering av förändringar under projektets gång, till exempel traditionella metoder, inklusive PMBOK : ”ett projekt är framgångsrikt om det genomförs enligt godkända kriterier: volym, tid, kvalitet” . Det vill säga projektet är framgångsrikt om kontraktet mellan Kunden och Entreprenören genomförs och avslutas (oavsett om det var en juridisk handling när det gäller externa projekt eller definierades annorlunda när det gäller interna projekt). Samtidigt är bedömningen av framgång densamma för både beställare och entreprenör.
- Kundnöjdhetsorienterad med agil kravhantering, t.ex. agila SCRUM- metoder : "ett projekt är framgångsrikt om kunden är nöjd"
- Fokuserad på långsiktig interaktion med kunden: programledning inriktad på långsiktig interaktion, och inte på ett projekt/kontrakt. Här läggs tyngdpunkten på fortsatt samarbete mellan Entreprenören och Beställaren inom ramen för efterföljande projekt och andra interaktioner.
- Balanserad, såsom PRINCE2 : "ett projekt är framgångsrikt när det balanseras i minst tre kategorier - affärsverksamhet, användarorientering och teknisk mognad" . Här ligger tonvikten på projektets ekonomiska framgång, användarnöjdhet och teknikutveckling. Framgångspoäng kan variera från ett företags-, användar- och artistperspektiv. Sådana utvärderingstekniker används oftare för interna projekt, när beställare och entreprenör är i samma organisation.
Så till exempel ett projekt som höll de överenskomna tidsfristerna och kostnaderna, men som inte lönade sig enligt projektets resultat (kostnaderna är höga, resultatet är irrelevant i slutet av projektet, kunden kan inte använda resultatet , etc.) kommer att lyckas enligt den traditionella metoden, men inte framgångsrik enligt en kundorienterad metod. Ansvaret för att ett sådant projekt misslyckas ligger hos kunden och i vissa fall projektkontoret eller kundtjänsten .
I allmänhet kan målet för projektledning definieras enligt följande:
"Målet med att hantera ett eller flera projekt är att uppnå förutbestämda mål med förutbestämda begränsningar och lämplig användning av möjligheter, reagera på risker."
Även om målen uppnås och förändringarna är genomförbara, kanske projektet inte uppfyller intressenternas förväntningar. Projekt med hög förändringsnivå kräver hantering av förväntningar.
Företagsprojektledningssystem
För att lösa problem relaterade till målkonflikter, prioriteringar, deadlines, utnämningar, resurser och rapportering i samband med komplext arbete (projekt), skapas ett företagsprojektledningssystem, vilket inkluderar organisatoriska förändringar i företaget ( projektledningskontor ) , metodisk bas och informationssystem projektledning.
Procedurer för projektledning
Projektledningsprocedurer enligt traditionell metodik
Sekvensen av projektledningsprocedurer:
- Definiera projektmiljön.
- Projektformulering.
- Projekt planering.
- Tekniskt genomförande av projektet (exklusive planering och kontroll).
- Kontroll över genomförandet av projektet.
Procedurer för PMI-projektledning
De viktigaste PMI- procedurerna och -processerna beskrivs i PMBOK-standarden :
- Definition av projektkrav
- Att sätta tydliga och uppnåeliga mål
- Att balansera konkurrerande krav på kvalitet, förmåga, tid och kostnad
- Anpassning av specifikationer, planer och tillvägagångssätt till olika intressenters behov och intressen ( intressenter )
Projektledningsprocedurer enligt IPMA-metoden
- IPMA Project Management System View
- Nationella krav på kompetens hos projektledningsspecialister (STC)
Projektledningsprocedurer enligt PRINCE2- metoden
- Projektstart (SU).
- Projektstart (IP).
- Projektering (PL).
- Projektledning (DP).
- Stegkontroll (CS).
- Steggränskontroll (SB).
- Product Manufacturing Management (MP).
- Slutförande av projektet (CP).
Andra rutiner (ledning av ett team, kontrakt) tas ut "utanför ramarna" för metodiken och kallas projektledarens verktyg. Dessutom tar metodiken hänsyn till de "komponenter" som består av Business Case, organisation, planering, riskhantering, kvalitetsledning, konfigurationshantering, kontroll och förändringsledning.
Projektledningsplan
Förvaltningsplanen är huvuddokumentet som alla projekt bör börja med. Planen uppdateras under hela projektet.
Projektledningsplanen bör återspegla: projektets omfattning och gränser, projektets nyckelmilstolpar, den planerade budgeten för projektet, antaganden och begränsningar, krav och standarder.
Projektledningsstandarder
International Project Management Standards
- ISO 10006 : 2003, Kvalitetsledningssystem - Riktlinjer för kvalitetsledning i projekt
- ISO 21500 :2012 Vägledning om projektledning (accepterat i Ryssland som GOST R ISO 21500-2014 riktlinjer för projektledning) [4]
- ISO 21504:2015 Projekt-, program- och portföljförvaltning - Vägledning om portföljförvaltning
- IEC 61160:2005 Designgranskning (accepterad i Ryssland som GOST R IEC 61160-2015 "Projektledning. Dokumentär projektanalys")
- IEC 62198:2013 Hantera risker i projekt - Applikationsriktlinjer
Nationella projektledningsstandarder med utökad tillämpningsgeografi
- ANSI PMI PMBOK 6:e upplagan - A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK Guide)
- PRINCE2 (projekt i en kontrollerad miljö)
- ISEB Project Management Syllabus
- Oracle Application Implementation Method (AIM)
- DIN 69900 ( Tyskland ) - liknande den ryska GOST R 56716-2015 "Projektledning. Nätverksplaneringsteknik. Allmänna bestämmelser och terminologi” [5]
- DIN 69901 ( Tyskland ) - liknande den ryska GOST R 56715.xx-2015-serien "Projektledning. Projektledningssystem”: ”Del 1. Grundläggande bestämmelser” [6] ; "Del 2. Processer och processmodell" [7] ; "Del 3. Metoder" [8] ; "Del 4. Data- och datamodell" [9] ; "Del 5. Termer och definitioner" [10]
- DIN 699019 ( Tyskland ) - liknande den ryska serien GOST R 56714.xx-2015 "Multi-projektledning. Projektledning, projektportfölj, program”: ”Del 1. Grundläggande bestämmelser” [11] ; "Del 2. Processer och processmodell" [12]
Ryska projektledningsstandarder
- GOST R 54869-2011 “Projektledning. Krav på projektledning” [13] (Ryssland)
- GOST R 54870-2011 “Projektledning. Krav för projektportföljförvaltning” [14] (Ryssland)
- GOST R 54871-2011 “Projektledning. Programhanteringskrav” [15] (Ryssland)
Nationella projektledningsstandarder
Projektledare Kompetensstandarder
- IPMA Individual Competence Baseline (IPMA ICB) ( IPMA )
- NTK (Nationella krav på specialisters kompetens) (Ryssland)
- GOST R 52807-2007 "Riktlinjer för att bedöma kompetensen hos projektledare" [16] (Ryssland)
- GOST R 53892-2010 "Riktlinjer för att bedöma kompetensen hos projektledare. Kompetensområden och kriterier för professionell efterlevnad” [17] (Ryssland)
- PMCDF ( USA )
- NCB UA (National Competence Baseline, version 3.0) ( Ukraina )
Projektledningsmetoder
- PMI-metoden , formulerad som PMBOK-standarden , bygger på konceptet projektledning genom en grupp standardprocesser. Den senaste versionen av PMBOK-standarden återspeglar dock en betydande korrigering av metodiken mot iterativa metoder.
- IW URM-metodiken ( Unique Reliable Method) utvecklades och finslipades för att garantera framgång i vilket projekt som helst – kundens mål uppnåddes i tid, inom en viss budget och med erforderlig kvalitet. För att genomföra olika typer av projekt används en uppsättning olika procedurer, dokument och teknologier som är mest lämpade för en viss typ av projekt.
- TenStep Project Management Process hjälper projektledare att framgångsrikt hantera projekt av alla slag. TenStep erbjuder ett steg-för-steg tillvägagångssätt, som börjar med de enklaste sakerna och slutar med så sofistikerade tekniker som ett visst projekt kan kräva, inklusive dokumentmallar.
- P2M- metoden bygger inte på produkten eller processerna, utan på förbättringen av organisationen som ett resultat av genomförandet av projekt. Metodiken beskriver med andra ord hur man kan använda erfarenheterna från genomförandet av projekt för att utveckla företaget.
- SCRUM är en projektledningsmetodik som ofta används inom mjukvaruutveckling men kan användas även inom andra tillverkningsindustrier.
Programvara
Det finns mjukvara för både projektledning och projektportföljhantering .
Se även
Anteckningar
- ↑ Projektledningsinstitut. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sjunde upplagan och standarden för projektledning /projektledningsinstitut. - Project Management Institute, 2021. - P. 4. - 250 sid. — ISBN 978-1628256642 . Arkiverad 14 april 2021 på Wayback Machine
- ↑ 1 2 Topp 7 projektledningsmetoder: Scrum, Kanban, PRINCE2 och mer . Hämtad 10 november 2016. Arkiverad från originalet 10 november 2016. (obestämd)
- ↑ Projektledningsmetoder. 16 projektledningsmetoder . Hämtad 10 november 2016. Arkiverad från originalet 11 november 2016. (obestämd)
- ↑ GOST R ISO 21500-2014 "Project Management Guide" . Hämtad 25 januari 2019. Arkiverad från originalet 25 januari 2019. (obestämd)
- ↑ GOST R 56716-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 56715.1-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 56715.2-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 56715.3-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 56715.4-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 56715.5-2015 . (obestämd)
- ↑ GOST R 56714.1-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 56714.2-2015 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 54869-2011 Projektledning. Projektledningskrav . Tillträdesdatum: 9 december 2015. Arkiverad från originalet 19 september 2015. (obestämd)
- ↑ GOST R 54870-2011 Projektledning. Krav på projektportföljförvaltning . Tillträdesdatum: 9 december 2015. Arkiverad från originalet 19 september 2015. (obestämd)
- ↑ GOST R 54871-2011 Projektledning. Programhanteringskrav . Tillträdesdatum: 9 december 2015. Arkiverad från originalet 19 september 2015. (obestämd)
- ↑ GOST R 52807-2007 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
- ↑ GOST R 53892-2010 . Hämtad 20 maj 2021. Arkiverad från originalet 20 maj 2021. (obestämd)
Litteratur
- Stanley E. Portney. Project Management for Dummies = Project Management For Dummies. - M . : "Dialektik" , 2006. - S. 368. - ISBN 0-7645-5283-X .
- Russell D. Archibald. Ledning av högteknologiska program och projekt = Hantering av högteknologiska program och projekt. - M . : Ai-ti Academy, 2004. - S. 472. - ISBN 5-98463-002-3 .
- Newell Michael V. Projektledning för proffs. Förberedelseguide för certifieringsprov. - Kudits-press, 2008. - P. 416. - ISBN 978-5-91136-009-2 .
- Tom DeMarco. deadline. En roman om projektledning . - M . : Vershina, 2006. - S. 143 . — ISBN 5-9626-0132-7 .
- Ashmanov Igor Stanislavovich Livet inuti en bubbla . - M . : Mann, Ivanov och Ferber, 2008. - S. 208. - ISBN 978-5-902862-79-6 . Arkiverad3 juni 2009 påWayback Machine
- Kim Heldman. Professionell projektledning . - M. : Binom, 2005. - S. 517 . — ISBN 5-94774-234-9 .
- Lapygin Yu. N. Projektledning: från planering till prestationsutvärdering. - M. : Omega-L, 2008. - S. 252. - ISBN 978-5-370-00985-3 .
- Minkevich A., Dertsap S. Projektledning. Hur man är ett proffs. - M: Alpina Publisher , 2020. - 232 sid. - ISBN 978-5-907274-75-4
Länkar